آموزش، اهرمی برای پیشرفت شغلی و سازمانی
هوشیار در ابتدای سخنان خود بر اهمیت آموزش کارکنان و تأثیر مستقیم آن بر ارتقاء شغلی و بهبود وضعیت معیشتی آنان تأکید کرد. وی توضیح داد که گذراندن دورههای آموزشی نه تنها به افزایش دانش و مهارت پرسنل منجر میشود، بلکه امتیازات قابل توجهی را نیز برای آنها به ارمغان میآورد. این امتیازات شامل افزایش حق شاغل در احکام کارگزینی، تبدیل وضعیت کارکنان استخدام آزمایشی به رسمی، تمدید قرارداد کارکنان پیمانی و قراردادی کار معین، انتصاب و ارتقاء به پستهای مدیریت حرفهای و همچنین تأثیر مثبت بر ارزشیابی سالیانه و ارتقاء شغلی و رتبه کارکنان است.
فرآیندهای استاندارد و سامانههای نوین در آموزش
کارشناس مسئول آموزش و تشکیلات بهزیستی خراسان رضوی در ادامه، فرآیندهای آموزشی سازمان را بر پایه استاندارد ISO 10015 و نظامنامه جامع آموزش کارکنان سازمان بهزیستی کشور تشریح کرد. به گفته هوشیار، تمامی فعالیتهای آموزشی در چهار مرحله اصلی شامل نیازسنجی، طراحی و برنامهریزی، اجرا و ارزیابی صورت میگیرد.
وی همچنین به استفاده از ابزارها و سامانههای نوین در این فرآیند اشاره کرد: سیستم جامع آموزش منابع انسانی (جام) برای مدیریت دورههای آموزشی مصوب و سامانه اسکای روم جهت برگزاری برنامهها و جلسات آموزشی غیرمصوب.
هوشیار خاطرنشان کرد که نیازسنجی آموزشی بر اساس مدل شایستگی شغلی و رویکرد مسئلهمحور انجام میشود و دورهها در انواع مختلف (شغلی، عمومی، بهبود مدیریت، توجیهی بدو خدمت) به صورت حضوری و غیرحضوری و در سطوح استانی، کشوری و منطقهای برگزار میشوند. سنجش اثربخشی دورهها نیز بر اساس الگوی کرک پاتریک در چهار سطح انجام میشود و این رویکرد موجب کسب رتبه برتر آموزشی در سامانه معنی و نظامنامه نظارتی شده است.
وظایف کارگروه آموزش: محور توسعه منابع انسانی
سید مجتبی هوشیار به تشریح وظایف کلیدی کارگروه آموزش پرداخت و بر نقش محوری این کارگروه در پیشبرد اهداف آموزشی سازمان تأکید کرد. وظایفی چون شرکت مستمر در جلسات کمیته آموزش، نیازسنجی آموزشی سالیانه حوزهها، همکاری در تدوین برنامه آموزشی و تقویم اجرایی دورهها، معرفی همکاران و مدرسین واجد شرایط، همکاری در برگزاری دورهها و اطلاعرسانی به ذینفعان، و همچنین بررسی و تحلیل نتایج اثربخشی و ارزیابی مدرسین. هوشیار افزود که این کارگروه مسئول بررسی چالشها و مشکلات آموزشی و ارائه پیشنهاد و راهکارهای مناسب نیز هست.
برنامههای عملیاتی 1404: افقهای نوین در آموزش و توانمندسازی
در پایان جلسه، هوشیار به تفصیل برنامه عملیاتی آموزش برای سال 1404 را معرفی کرد که شامل اقدامات گستردهای برای ارتقاء سطح علمی و مهارتی کارکنان است. این برنامهها شامل معرفی همکاران جدیدالاستخدام به دوره توجیهی بدو خدمت، بهروزرسانی اطلاعات آموزشی و تکمیل شناسنامه آموزشی کارکنان در سامانه جام برای استفاده در ارزشیابی سالیانه و صدور احکام پرسنلی، و دریافت مجوز اجرای دورههای سال 1404 از بهزیستی کشور است.
وی ادامه داد: برگزاری جلسات مستمر کمیته آموزش و سرمایه انسانی برای بررسی اثربخشی دورهها، تهیه تقویم اجرایی و نیازسنجی دورههای آتی، از اولویتهای این سازمان است. همچنین مکاتبات و عقد قرارداد با سازمان مدیریت و برنامهریزی استان جهت اجرای چهار دوره تخصصی برای مدیران شامل: فنون سنجش و ارزیابی عملکرد، مبانی حقوق شهروندی، اخلاق حرفهای و مدیریت استرس در دستور کار قرار دارد.
هوشیار همچنین به هماهنگی برای اجرای دورههای آموزشی جهت مراکز غیردولتی و مثبت زندگی بهزیستی خراسان رضوی اشاره کرد و از برنامهریزی برای اجرای 23 دوره شغلی تخصصی به شکل حضوری و آنلاین خبر داد. اجرای دورههای عمومی غیرحضوری برای ستاد و شهرستانها با موضوعاتی چون مدیریت پیشگیری از وقوع جرم و آسیبهای اجتماعی، پدافند غیرعامل، تربیت اسلامی با تکیه بر قرآن و احادیث و هوش مصنوعی نیز بخش دیگری از این برنامههاست. در نهایت، معرفی همکاران به دورههای کشوری و منطقهای بر اساس تقویم ارسالی بهزیستی کشور، اجرای دورههای کشوری و منطقهای واگذار شده به استان، اجرای فرآیند اثربخشی دورههای آموزشی و اجرای نیازسنجی آموزشی دورههای سال 1405، از دیگر محورهای اصلی برنامه عملیاتی آموزش در سال آتی خواهد بود.
این برنامهها نشاندهنده تعهد بهزیستی خراسان رضوی به توسعه پایدار منابع انسانی و بهبود مستمر خدماترسانی به جامعه هدف است.
نظر شما