به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجان غربی ؛
در این برنامه که با حضور رسول بابایان، مدیرکل بهزیستی استان، معاونین تخصصی، و رئیس اداره پذیرش و هماهنگی صورت گرفت ، جمعی از مددجویان و جامعه هدف بهزیستی در محل سالن جلسات اداره کل حضور یافته و مسائل، مشکلات و درخواستهای خود را به صورت چهره به چهره مطرح کردند.
بابایان در این دیدار با دقت به سخنان مراجعین گوش فرا داده و دستورات لازم جهت پیگیری و رسیدگی به خواستهها را در چارچوب ضوابط و مقررات سازمانی به معاونتهای مربوطه صادر کرد. وی ضمن تأکید بر لزوم حفظ کرامت انسانی و رعایت اصل پاسخگویی، اظهار داشت: «دیدارهای مستقیم با مردم فرصتی ارزشمند برای لمس بیواسطه واقعیتهای اجتماعی، شنیدن دغدغههای واقعی و تقویت اعتماد عمومی به نهادهای خدمترسان است.»
وی افزود: «مراجعه حضوری مردم، ضمن ایجاد فضای گفتوگوی صادقانه و انسانی، کمک میکند تا مدیران با درک دقیقتر و ملموستر از وضعیت میدانی، تصمیمات مؤثرتر و واقعبینانهتری اتخاذ کنند. در بهزیستی، ما خود را موظف به پاسخگویی و همراهی صادقانه با ولینعمتان این سازمان میدانیم.»
مدیرکل بهزیستی همچنین بر استمرار این برنامه در چهارشنبههای آینده تأکید کرد و گفت: «ما با باور به اصل مسئولیتپذیری اجتماعی، این دیدارها را نه به عنوان یک تشریفات اداری، بلکه به عنوان یک وظیفه انسانی و اخلاقی دنبال میکنیم.»
برگزاری این جلسات، علاوه بر تقویت ارتباط دوسویه میان مردم و مسئولان، بستری برای پیگیری مشکلات خاص، تسریع در روند پاسخگویی و ارتقاء کارآمدی سازمان بهزیستی در سطح استان فراهم میآورد.
نظر شما