مهرناز اسکندری، مدیرکل بهزیستی استان بوشهر، در دیدارهای مردمی و ملاقات با جامعه هدف، ضمن گفت‌وگوی مستقیم با مددجویان و خانواده‌های آنان، مسائل، درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده را بررسی و بر پیگیری مطالبات و تسهیل روند ارائه خدمات حمایتی تأکید کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان بوشهر، مدیرکل بهزیستی استان در این دیدارها با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر با جامعه هدف اظهار داشت: شنیدن صدای مددجویان، آگاهی از نیازها و مسائل واقعی آنان و تلاش برای رفع موانع موجود در مسیر دریافت خدمات، از اولویت‌های مجموعه بهزیستی است.
وی افزود: تکریم جامعه هدف و صیانت از حقوق افراد دارای معلولیت، سالمندان، زنان سرپرست خانوار و سایر گروه‌های تحت حمایت، مستلزم پاسخگویی مسئولانه، پیگیری مستمر درخواست‌ها و تلاش برای تسهیل دسترسی آنان به خدمات و حمایت‌های قانونی است.
اسکندری خاطرنشان کرد: ملاقات‌های مردمی فرصتی ارزشمند برای شناخت دقیق‌تر مشکلات و نیازهای جامعه هدف و ارزیابی روند ارائه خدمات است و تلاش می‌کنیم با تعامل و هماهنگی واحدهای تخصصی و شهرستانی، زمینه رسیدگی مؤثر به درخواست‌ها و بهبود کیفیت خدمات حمایتی را فراهم کنیم.
در پایان این دیدارها، مدیر کل بهزیستی استان ضمن بررسی درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده از سوی مددجویان و خانواده‌های آنان، دستورات لازم را برای رسیدگی، پیگیری و رفع موانع موجود به معاونان، کارشناسان و واحدهای تخصصی مربوطه صادر کرد و بر ضرورت پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه و پاسخگویی مناسب به مطالبات جامعه هدف تأکید کرد.
گفتنی است در این برنامه رفیعی سرپرست اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان حضور داشتند.
نظر شما