به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان البرز؛در راستای سیاستهای تکریم اربابرجوع، تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات حمایتی و تقویت ارتباط مستقیم و بیواسطه با مردم، میز خدمت اداره بهزیستی شهرستان ساوجبلاغ در میان اجتماعات مردمی شهر هشتگرد برپا شد. در این برنامه "انسیه علیزاده" رئیس اداره بهزیستی شهرستان ساوجبلاغ به همراه کارشناسان و تیم تخصصی اورژانس اجتماعی (۱۲۳) با حضور در جمع شهروندان به صورت مستقیم به بررسی درخواستها، مطالبات و مسائل مطرحشده از سوی مراجعان پرداختند. علیزاده در حاشیه برگزاری این میز خدمت، با تأکید بر ضرورت حضور میدانی مسئولان و کارشناسان در میان مردم، اظهار داشت:ارائه خدمات حمایتی بهزیستی باید به گونهای باشد که ضمن حفظ کرامت انسانی، در دسترسترین شکل ممکن به مردم ارائه شود.وی افزود: حضور در میان شهروندان و شنیدن مستقیم مسائل و دغدغههای آنان، زمینه شناخت دقیقتر نیازهای جامعه هدف و تسریع در روند ارائه خدمات را فراهم میکند. در ادامه تیم اورژانس اجتماعی (۱۲۳) با استقرار در محل میز خدمت، ضمن معرفی ظرفیتها و خدمات فوریتهای اجتماعی، آگاهیهای لازم را در زمینه نحوه بهرهمندی از خدمات این مجموعه به شهروندان ارائه دادند و مشاورههای اولیه تخصصی نیز به مراجعان ارائه شد. پاسخگویی به پرسشهای شهروندان در حوزه آسیبهای اجتماعی، مددکاری اجتماعی، خدمات حمایتی و نحوه دریافت خدمات بهزیستی از دیگر محورهای فعالیت این میز خدمت بود. گفتنیست برپایی میزهای خدمت در اجتماعات مردمی، گامی مؤثر در جهت تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات تخصصی و حمایتی، شناسایی و پیگیری مسائل جامعه هدف و تقویت تعامل و اعتماد متقابل میان مردم و مجموعه بهزیستی به شمار میرود.
نظر شما