در راستای اجرای سیاستهای نظارتی و ارزیابی مستمر عملکرد دستگاههای اجرایی، مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری آذربایجان شرقی، بدون اعلام قبلی، از حوزههای مختلف ادارهکل بهزیستی استان بازدید کرد. هدف از این بازدید، بررسی میدانی روند ارائه خدمات، ارزیابی میزان آمادگی سازمانها در مواجهه با حوادث و شرایط اضطراری، و حصول اطمینان از تحقق اهداف حمایت اجتماعی بود.
به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی آذربایجان شرقی، در راستای اجرای سیاستهای نظارتی و ارزیابی مستمر عملکرد دستگاههای اجرایی، مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری آذربایجان شرقی، بدون اعلام قبلی، از حوزههای مختلف ادارهکل بهزیستی استان بازدید کرد.
هدف از این بازدید، بررسی میدانی روند ارائه خدمات، ارزیابی میزان آمادگی سازمانها در مواجهه با حوادث و شرایط اضطراری، و حصول اطمینان از تحقق اهداف حمایت اجتماعی بود.
دکتر پروین اشراقی، مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری، ضمن قدردانی از زحمات و تعهد کارکنان این مجموعه که نقش کلیدی در خدمترسانی مستمر، حتی در شرایط بحرانی و اضطراری، ایفا مینمایند، بر اهمیت جایگاه سازمان بهزیستی در تأمین رفاه اجتماعی و سلامت روان آحاد جامعه تأکید ورزید.
وی همچنین بر ضرورت ارتقاء مستمر کیفیت خدمات، توسعه کمی و کیفی مراکز، و بهرهگیری از ظرفیتهای نوین در جهت ارائه خدمات مؤثرتر اشاره کرد.
مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری، لزوم تعامل و همافزایی بیشتر با سایر دستگاههای اجرایی استان به منظور رفع ریشهای چالشها و توانمندسازی کامل جامعه هدف را نیز مورد توجه قرار داد.
در ادامه، دکتر فرگل صحاف مدیرکل بهزیستی استان، گزارشی جامع و تحلیلی از دامنه فعالیتهای این اداره کل ارائه داد. این گزارش، جنبههای مختلف خدمترسانی این سازمان از جمله فعالیتهای مراکز مثبت، مراکز مشاوره تخصصی (با تمرکز بر پیشگیری و مداخله در بحران)، اورژانس اجتماعی (به عنوان سازوکار واکنش سریع در فوریتهای اجتماعی و حوادث)، و مراکز شبانهروزی نگهداری (شامل کودکان بیسرپرست و بدسرپرست، سالمندان و …) را در بر میگرفت.
وی همچنین بر آمادگی کامل سازمان برای واکنش موثر و ارائه خدمات پایدار در مواقع بروز حوادث غیرمترقبه و شرایط اضطراری صحه گذاشت و بر پیگیری برنامههای حمایتی و توانمندسازی تاکید کرد.
شایان ذکر است، بخشی از اهمیت این بازدید، در حضور مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی در محل میز ارتباطات مردمی بهزیستی و گفتگو با تعدادی از مددجویان متجلی شد. در این دیدار، ضمن استماع مشکلات و درخواستهای مراجعین، نقش حمایتی و پشتوانههای روانی و اجتماعی سازمان بهزیستی، به ویژه در مواقع بروز دشواریها و شرایط بحرانی، مورد تأکید قرار گرفت.
نظر شما