در راستای تحول دیجیتال خدمات اجتماعی و مشاورهای، مرکز مشاوره 1480 و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ اداره کل بهزیستی ایلام به زیر ساخت جدید سیسکو (cisco) تجهیز شدند.
به گزارش روز یکشنبه روابط عمومی بهزیستی ایلام، با بهرهبرداری از زیرساخت نوین ارتباطی مبتنی بر فناوری سیسکو (Cisco Infrastructure)، سامانههای مرکز مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ وارد مرحلهای تازه از پایداری، امنیت و کیفیت ارتباطی میشوند.
در این زیرساخت با استفاده از تجهیزات روزِ سیسکو و شبکهی یکپارچهی امن، زمینه پاسخگویی بیوقفه، مدیریت هوشمند تماسها و ارائه خدمات اجتماعی با سرعت و دقت بیشتر را فراهم آورده بطوریکه هر تماس از سوی هم استانی های عزیز بیدرنگ و مطمئن به رواننشناسان و مددکاران متصل میشود تا هیچ درخواستی بیپاسخ نماند.
این اقدام به همت حوزه فناوری اطلاعات اداره کل بهزیستی ایلام و با هدف ارائه خدمات اجتماعی هوشمند و کرامتمحور انجام گرفته است.
زیر ساخت جدید مراکز مشاوره و اورژانس اجتماعی مورد بازدید مدیر کل، معاونان توسعه مدیریت و منابع و سلامت اجتماعی، مدیر حراست، رئیس اداره فناوری اطلاعات، رئیس بهزیستی شهرستان ایلام و کارشناسان قرار گرفت.
نظر شما