دکتر شجیعی که به عنوان نماینده تام الاختیار معاون وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور به مناسبت بیست و دومین سفر استانی رئیس جمهور، به استان آذربایجان شرقی سفر کرده بود، ضمن بیان اینکه بهزیستی به عنوان یکی از پرمخاطبترین نهاد و دستگاه اجرایی است که به دلیل تعدد و تنوع وظایف با اقشار مختلف و زیادی، سروکار دارد، افزود: به مناسبت بیست و دومین سفر رئیس جمهور محترم و هیات دولت به استان آذربایجان شرقی، جامعه هدف بهزیستی فرصت مناسبی پیدا کردند تا مسائل و درخواست های خود را در میزهای ارتباطات مطرح و پیگیری کنند.
وی ابراز داشت : درخواست تسهیلات، تامین مسکن، اشتغال، ودیعه اجاره مسکن، برقراری مستمری، برقراری حق پرستاری، لوازم کمک توانبخشی، هزینه تعمیر مسکن و کمک های موردی بخش اعظم درخواست های مددجویان را به خود اختصاص داده است.
مشاور رییس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به ثبت کلیه درخواست های ارائه شده توسط مراجعه کنندگان در سامانه سامد گفت: کد رهگیری به کلیه مراجعه کنندگان ارائه شده است و در اسرع وقت کلیه درخواستها بررسی و نتیجه از طریق پیامک به جامعه هدف ارسال خواهد شد.
شجیعی ضمن ابراز رضایت از فرآیند استقرار میز ارتباطات مردمی بهزیستی آذربایجان شرقی افزود : مدیریت مطلوب مانع ازدحام مراجعه کنندگان شده و روند ارائه خدمات را تسهیل کرده بود و با عنایت به حجم بالای مراجعه کنندگان، ریاست سازمان بهزیستی کشور نیز اقدامات لازم را جهت پیگیری درخواستها و حصول نتیجه مطلوب صادر کرده است.
ثبت درخواستها توسط تیم تخصصی
مدیرکل بهزیستی آذربایجان شرقی در تشریح اقدامات انجام شده در نخستین سفر رییس جمهور و هیات محترم دولت از تشکیل تیم تخصصی توسط این اداره کل برای ثبت درخواست های مددجویان خبر داد.
دکتر فرگل صحاف حضور نماینده تام الاختیار معاون وزیر و رییس سازمان بهزیستی کشور در این اداره کل را فرصت مغتنمی جهت بیان و حل مشکلات استان عنوان کرد و ابراز داشت : طی دو روز کاری درخواست بیش از ۷۰۰ مراجعه کننده به میز ارتباطات مردمی بهزیستی استان بر اساس درخواست های مددکاری بررسی و ثبت شد و در روزهای آتی بر اساس نظریه های مددکاری، مساعدتهای لازم انجام خواهد شد.
وی افزود: البته این تعداد مراجعه، علاوه از ثبت درخواستها از طریق سامانه ستاد پاسخگویی برخط و پردازش نامه های مردمی است.
نظر شما