به گزارش روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان مبارکه ،در راستای پایش مستمر وضعیت مددجویان و ارزیابی دقت در ارائه خدمات حمایتی، کارشناسان دفتر شبه‌خانواده، بازدید و بررسی پرونده‌های امدادبگیران را در مرکز مثبت زندگی کد ۱۲۳ انجام دادند. هدف از این بازدید، اطمینان از روند صحیح پیگیری پرونده‌ها، انطباق خدمات ارائه شده با نیازهای روزآمد مددجویان و بررسی وضعیت رفاهی و اجتماعی افراد تحت پوشش بود.
در جریان این بازدید، کارشناسان استان با جهانبخش، رئیس اداره بهزیستی شهرستان مبارکه، به گفتگو و تبادل نظر پرداختند. در این نشست، موضوعات مربوط به چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات به امدادبگیران، ضرورت تقویت زیرساخت‌های حمایتی و راهکارهای بهبود کیفیت خدمات در مرکز مثبت زندگی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
همچنین با بررسی مستندات پرونده‌ها، مشخص گردید که فرآیند ثبت و پیگیری حمایت‌ها با دقت لازم انجام شده و میزان اثربخشی مداخلات بر بهبود شرایط معیشتی مددجویان قابل توجه می‌باشد. نتایج کلی نشان می‌دهد که با تکیه بر هماهنگی‌های صورت گرفته میان مدیریت اداره و کارشناسان، روند ارائه خدمات در مرکز با دقت و رعایت استانداردهای لازم دنبال می‌شود. پیشنهاد می‌گردد جهت ارتقای سطح توانمندسازی، فرآیند پیگیری‌های اجتماعی و اقتصادی مددجویان با تمرکز بر نتایج حاصل از این نشست، به صورت مستمر پیگیری و مستند شود.
نظر شما