طاهره رزاق‌پور، مدیرکل بهزیستی استان اردبیل، با اشاره به جایگاه محوری مردم در سیاست‌های اجتماعی سازمان اظهار کرد: هدف اصلی بهزیستی در اجرای طرح «سلام محله» و پیگیری رویکردهای محله‌محور و خانواده‌محور، تقویت سرمایه اجتماعی و افزایش توان جوامع محلی برای شناسایی و حل مسائل خود است. تحقق این هدف زمانی امکان‌پذیر خواهد بود که مردم در تمام مراحل برنامه، از شناسایی نیازها تا طراحی و اجرای راهکارها، نقش فعال و مؤثر داشته باشند.
وی با اشاره به شناسایی حدود ۲۰۰ محله در چارچوب این رویکرد افزود: ظرفیت‌های محلی، به‌ویژه در محلات آسیب‌پذیر و مناطق حاشیه‌ای شهرها، فرصت ارزشمندی برای توسعه مداخلات اجتماعی هدفمند به شمار می‌روند. برنامه‌ریزی در این مناطق باید بر اساس نیازهای واقعی هر محله و با مشارکت مستقیم ساکنان انجام شود تا اقدامات اجرایی به نتایج ملموس و متناسب با شرایط جامعه محلی منتهی شود.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل، جذب و سازمان‌دهی داوطلبان محلی را از اولویت‌های مهم اجرای طرح «سلام محله» دانست و تصریح کرد: حضور داوطلبان، تسهیلگران و گروه‌های مردمی می‌تواند پیوند میان مردم و نهادهای ارائه‌دهنده خدمات اجتماعی را تقویت کند. در این مسیر، مدیران عامل جمعیت‌های همیار سلامت روان اجتماعی نقش مهمی در شناسایی و جذب نیروهای داوطلب، ایجاد ارتباط مستمر با نمایندگان محلات و فراهم‌کردن زمینه مشارکت پایدار مردم بر عهده دارند.
رزاق‌پور همچنین بر ضرورت اجرای دقیق برنامه‌های ابلاغی در چارچوب طرح «سلام محله» تأکید کرد و خواستار هم‌افزایی میان مجموعه‌های اجرایی، تسهیلگران و گروه‌های مردمی برای پیشبرد اهداف این طرح شد. به گفته وی، هماهنگی مستمر با نمایندگان محلات و توجه به اولویت‌های بومی، زمینه استفاده بهتر از ظرفیت‌های اجتماعی و افزایش اثربخشی برنامه‌های پیشگیری از آسیب‌ها را فراهم می‌کند.
وی مستندسازی فعالیت‌ها، روایتگری تجربه‌های موفق و انتقال آموخته‌ها میان محلات را از دیگر ضرورت‌های اجرای برنامه‌ها برشمرد و افزود: ثبت دقیق اقدامات و نتایج، علاوه بر فراهم‌کردن امکان ارزیابی عملکرد، به شناسایی الگوهای موفق و بهره‌گیری از آن‌ها در سطح استانی و ملی کمک می‌کند. از این رو، فعالیت‌ها باید به‌گونه‌ای مستند شوند که تجربه‌های مؤثر قابلیت انتقال، توسعه و الگوبرداری داشته باشند.
در این نشست، بر نقش جمعیت‌های همیار سلامت روان اجتماعی و تسهیلگران در توسعه مشارکت‌های مردمی، شناسایی مسائل محلات، تقویت ارتباطات محلی و اجرای برنامه‌های پیشگیرانه تأکید شد. رویکرد محله‌محور «سلام محله» با تکیه بر ظرفیت‌های بومی و مشارکت خانواده‌ها و شهروندان، در پی آن است که خدمات اجتماعی به نیازهای واقعی مردم نزدیک‌تر شود و زمینه افزایش اعتماد، مسئولیت‌پذیری جمعی و پایداری مداخلات اجتماعی فراهم آید.
نظر شما