زال: شبکه‌سازی، حلقه اتصال ظرفیت‌های مردمی به مأموریت‌های بهزیستی است

دکتر بهناز زال، سرپرست اداره کل بهزیستی خراسان جنوبی، با تأکید بر ضرورت بازتعریف نقش ظرفیت‌های مردمی در پیشبرد مأموریت‌های بهزیستی، اظهار کرد: مسئله اصلی در توسعه مشارکت‌های اجتماعی، صرفاً شناسایی خیرین، داوطلبان و گروه‌های جهادی نیست؛ بلکه ایجاد پیوندی هدفمند میان این ظرفیت‌ها و تبدیل توانمندی‌ها به شبکه‌ای هماهنگ و اثرگذار است.
وی افزود: تحقق چنین رویکردی به شناخت دقیق ظرفیت‌های هر شهرستان، تعریف نقش‌های مکمل، تقویت ارتباطات بین‌بخشی و بهره‌گیری از تجربه‌های موفق محلی نیاز دارد. شبکه‌سازی زمانی معنا پیدا می‌کند که ارتباط میان کنشگران اجتماعی از سطح همکاری‌های مقطعی فراتر برود و به بخشی از فرایند مستمر برنامه‌ریزی و خدمت‌رسانی تبدیل شود.
سرپرست اداره کل بهزیستی خراسان جنوبی با اشاره به برگزاری نشست تخصصی کارشناسان شهرستانی در چهار حوزه مشارکت‌های مردمی، مراکز و مؤسسات غیردولتی، راهبری و توسعه مراکز مثبت زندگی و امور فرهنگی، تصریح کرد: بررسی عملکرد شهرستان‌ها در فاصله شهریور سال گذشته تا شهریور سال جاری، فرصتی برای ارزیابی روند اجرای برنامه‌ها، سنجش شاخص‌ها، شناسایی نارسایی‌ها و بازنگری در فرایندهای اجرایی فراهم کرد.
زال ادامه داد: در کنار بررسی برنامه‌های جلب و جذب کمک‌های مردمی، پویش‌ها، طرح داوطلبان، گروه‌های جهادی و پروژه‌های مسئولیت اجتماعی، فرایندهای مرتبط با صدور مجوز مؤسسات، فعالیت‌های فرهنگی، دستورالعمل‌های مراکز مثبت زندگی و الزامات نظارتی نیز مورد بررسی قرار گرفت. رفع اشکالات سامانه‌ای، اصلاح نواقص آماری و تبیین شاخص‌های ارزیابی پایان سال، بخش دیگری از این فرایند تخصصی بود.
وی تأکید کرد: داده‌های عملکردی و شاخص‌های نظارتی نباید صرفاً ابزار گزارش‌دهی باشند؛ این اطلاعات زمانی ارزش مدیریتی پیدا می‌کنند که به شناخت دقیق‌تر مسائل، اولویت‌بندی اقدامات و تصمیم‌گیری مؤثرتر در سطح استان و شهرستان‌ها کمک کنند.
«مشارکت مردمی زمانی به سرمایه راهبردی بهزیستی تبدیل می‌شود که هر ظرفیت، جایگاه خود را در یک شبکه هدفمند پیدا کند و هر ارتباط، به گامی مؤثر در مسیر خدمت‌رسانی بینجامد.»