به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، این بازدید با هدف ارزیابی روند ارائه خدمات، بررسی وضعیت موجود و شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود در راستای ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به بیماران انجام شد.
در جریان این بازدید، وضعیت خدمات‌رسانی به مددجویان و بیماران، نحوه فعالیت مرکز و روند اجرای ضوابط و دستورالعمل‌های مربوطه مورد بررسی قرار گرفت. همچنین بر ضرورت رعایت استانداردهای لازم، بهبود مستمر فرآیندهای خدمت‌رسانی و توجه به نیازهای بیماران تأکید شد.
کارشناس مراکز اقامتی بهزیستی شهرستان پاکدشت، با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر و ارزیابی دوره‌ای مراکز اقامتی، ارتقای کیفیت خدمات، حفظ کرامت انسانی و فراهم‌سازی محیطی ایمن و مناسب برای بیماران را از اولویت‌های اصلی این مراکز عنوان کرد.
این بازدید در راستای تحقق اهداف نظارتی اداره بهزیستی شهرستان پاکدشت و بهبود مستمر کیفیت خدمات در مراکز اقامتی تحت نظارت انجام شد.
نظر شما