در این دیدار، ضمن آشنایی هدی حقیقی با فعالیت‌ها، ظرفیت‌ها و خدمات مراکز مثبت زندگی، مسئولان فنی مراکز به تشریح وضعیت پرونده‌های مددجویان تحت پوشش، مسائل اجرایی، مشکلات موجود و دغدغه‌های خود در مسیر ارائه خدمات پرداختند و دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را برای بهبود روند خدمت‌رسانی مطرح کردند.
سرپرست اداره بهزیستی شهرستان البرز ضمن قدردانی از تلاش‌های کارشناسان و مسئولان فنی مراکز مثبت زندگی، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، رسیدگی مؤثر به مسائل و نیازهای جامعه هدف و تسهیل دسترسی مددجویان به خدمات حمایتی و تخصصی تأکید کرد.
وی با اشاره به جایگاه مراکز مثبت زندگی در شبکه خدمات‌رسانی سازمان بهزیستی، تعامل و همکاری مستمر میان اداره شهرستان و این مراکز را عاملی مؤثر در شناسایی دقیق نیازهای مددجویان، پیگیری مسائل و مشکلات و افزایش اثربخشی خدمات دانست.
حقیقی همچنین بر لزوم تکریم مددجویان، حفظ کرامت انسانی، پیگیری به‌موقع درخواست‌ها و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود برای توانمندسازی افراد تحت پوشش و ارتقای کیفیت زندگی خانواده‌ها تأکید کرد.
وی در ادامه، خدمت‌رسانی شایسته به جامعه هدف را از اولویت‌های مهم مجموعه بهزیستی دانست و بر ضرورت هم‌افزایی، تعامل سازنده و تلاش مستمر کارکنان و مسئولان فنی مراکز برای رفع موانع و ارائه خدمات مطلوب‌تر به مددجویان تأکید کرد.
این دیدار با هدف تقویت تعامل و همکاری میان اداره بهزیستی شهرستان البرز و مراکز مثبت زندگی و بررسی مسائل و چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی به جامعه هدف برگزار شد.
نظر شما