به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی خوزستان، در این بازدید که با حضور مهران کریمیان، مدیرکل بهزیستی خوزستان و مسئول حراست و بازرسی این اداره‌کل انجام شد، نحوه تکریم ارباب‌رجوع، روند رسیدگی به درخواست‌ها و پیام‌های ثبت‌شده در سامانه و کیفیت پاسخگویی به شهروندان مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
در ادامه، نشستی در دفتر معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خوزستان با حضور معاون توسعه مدیریت و منابع، مسئول بازرسی، مسئول روابط عمومی، رئیس اداره کارگزینی و نیروی انسانی و کارشناس بازرسی بهزیستی استان برگزار و راهکارهای بهبود فرآیندهای پاسخگویی، تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی و ارتقای کیفیت خدمات مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
این بازدید در راستای تقویت نظارت بر عملکرد واحدهای مرتبط و افزایش رضایتمندی مراجعان انجام شد.
نظر شما