به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان البرز؛ این میز خدمت روز شنبه چهارم مهرماه با حضور «سعید خورنگاه» رئیس اداره پذیرش و هماهنگی ادارهکل بهزیستی استان البرز، «فرهاد پادریثانی» مدیر بهزیستی شهرستان کرج، معاونان حوزههای پشتیبانی و توانبخشی و جمعی از کارشناسان بهزیستی استان و شهرستان در سالن اجتماعات بهزیستی شهرستان کرج برگزار شد.
در این برنامه، مراجعان دارای معلولیت شنوایی بهصورت مستقیم مسائل، درخواستها و دغدغههای خود را مطرح کردند و مسئولین و کارشناسان حوزههای مختلف نیز ضمن ارائه راهنماییهای تخصصی، پاسخهای لازم را ارائه و موارد نیازمند پیگیری را در مسیرهای مربوطه دنبال کردند.
«فرهاد پادریثانی» مدیر بهزیستی شهرستان کرج با تأکید بر ضرورت دسترسی برابر افراد دارای آسیب شنوایی به خدمات اظهار کرد: «میز خدمت فرصت ارزشمندی برای شنیدن مستقیم مطالبات جامعه هدف و شناسایی مسائل و نیازهای آنان است. تلاش ما این است که با کاهش موانع ارتباطی، پاسخگویی مؤثر و پیگیری درخواستها، مسیر بهرهمندی افراد دارای آسیب شنوایی از خدمات بهزیستی تسهیل شود و ارتباط با این جامعه بهصورت مستمر و فراتر از مناسبتها دنبال شود.»
حضور مترجم زبان اشاره نیز امکان برقراری ارتباط مستقیم و مؤثر مراجعان ناشنوا با مسئولان و کارشناسان را فراهم کرد و روند دریافت خدمات، طرح درخواستها و ارائه راهنماییهای لازم را تسهیل کرد.
این میز خدمت در چارچوب برنامههای هفته جهانی ناشنوایان و با رویکرد تقویت ارتباط مستقیم با جامعه هدف، تسهیل دسترسی به خدمات و پیگیری مطالبات افراد دارای آسیب شنوایی برگزار شد
نظر شما