ارزیابی فرآیندهای توانبخشی و کمیسیون پزشکی بهزیستی شهریار با حضور ناظران استانی

با هدف ارتقای کیفیت خدمات، استانداردسازی فرآیندهای کمیسیون پزشکی و رفع موانع اداری، کارشناسان معاونت پیشگیری و دبیرخانه کمیسیون پزشکی بهزیستی استان تهران از حوزه‌های توانبخشی و پذیرش اداره بهزیستی شهرستان شهریار بازدید و ضمن بررسی عملکرد، راهکارهای تسریع در تعیین تکلیف پرونده‌ها را در نشستی تخصصی تدوین کردند.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران؛ در این بازدید میدانی که با حضور شریفی، مسئول پیشگیری از معلولیت‌ها و تلفیق اجتماعی و حسین‌زاده، دبیر کمیسیون پزشکی بهزیستی استان تهران برگزار شد، فرآیندهای زنجیره خدمت‌رسانی از پذیرش اولیه تا تشکیل پرونده‌های الکترونیک و فیزیکی و نحوه ارجاع به کمیسیون‌های تخصصی، به‌دقت پایش و سنجش شد.

در بخشی از این برنامه، پرونده‌های پشت نوبت کمیسیون پزشکی و عملکرد ۶ ماهه نخست سال جاری واحد توانبخشی مورد بازبینی دقیق قرار گرفت تا با شناسایی گلوگاه‌های احتمالی، تمهیدات لازم برای کاهش زمان انتظار مراجعان و تعیین نوع و شدت معلولیت بر اساس استانداردهای کشوری اتخاذ گردد.

در ادامه این بازدید، نشست هم‌اندیشی تخصصی با حضور خدامعلی نورانی، رئیس اداره بهزیستی شهرستان شهریار، مسئول امور توانبخشی و کارشناسان مربوطه برگزار شد. در این نشست، چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای عملیاتی جهت تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات کمیسیون و صیانت از حقوق توانخواهان ارائه شد.

مسئولان استانی ضمن تأکید بر اهمیت اجرای دقیق ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی، خواستار استمرار نظارت‌های تخصصی و تقویت هماهنگی‌های بین‌بخشی برای ارتقای سطح رضایتمندی مراجعان و تکریم شایسته جامعه هدف شدند

کد مطلب 207412

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
7 + 8 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد