به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در این بازدید میدانی که با حضور رضا رادیکتا، رئیس اداره بازرسی و مدیریت عملکرد فرمانداری شهرستان پردیس انجام شد، فرآیندهای جاری، نحوه ارائه خدمات و روند پاسخگویی به مراجعان مورد بررسی قرار گرفت و بر تسریع در پاسخگویی، رعایت حقوق مراجعان و ارتقای کیفیت خدماترسانی تأکید شد.
رادیکتا در حاشیه این بازدید، ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان اداره بهزیستی شهرستان پردیس در ارائه خدمات به جامعه هدف، اظهار داشت: با توجه به ظرفیتهای موجود در شهرستان، تقویت ارتباط و تعامل با خیرین نیکاندیش میتواند نقش مؤثری در توسعه و افزایش خدمات به خانواده بزرگ بهزیستی داشته باشد و این موضوع باید با برنامهریزی و پیگیری مستمر دنبال شود.
وی همچنین بر ضرورت توجه به ظرفیتهای موجود در حوزه امکانات و تجهیزات، استفاده بهینه از منابع و استمرار فرآیندهای نظارتی به منظور ارتقای سطح خدمات تأکید کرد.
در ادامه این بازدید، نحوه اجرای طرح فواد، تکریم اربابرجوع، مدیریت مصرف انرژی، ظرفیت امکانات و تجهیزات و روند ارائه خدمات به مراجعان از دیگر محورهای مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
نظر شما