به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران؛ این کارگاه که به همت اداره بهزیستی شهریار برگزار گردید، با هدف توانمندسازی کادر تخصصی مراکز مثبت زندگی، یکپارچهسازی فرآیندهای مددکاری و بازآموزی دستورالعملهای حوزه اجتماعی با تدریس فاطمه قراباغی کارشناس دفتر زنان و خانواده بهزیستی، بهصورت تعاملی و کاربردی اجرا شد.
محورهای اصلی این نشست شامل اصول استاندارد گزارشنویسی مددکاری و نحوه صحیح ثبت گزارش در پرونده مددجو، رویههای دستورالعملی مرتبط با معافیت سربازی و اشتغال، نحوه انتقال پرونده میان مراکز، ضوابط بازدید از مددجویان و تحلیل نیازهای جامعه هدف بود که با تبادلنظر مستقیم میان مدرس و مددکاران مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
در ادامه این کارگاه، خدامعلی نورانی رئیس اداره بهزیستی شهرستان شهریار ضمن جمعبندی نکات مطرحشده، با تأکید بر اینکه مراکز مثبت زندگی بازوان اجرایی و خط مقدم بهزیستی در ارائه خدمات به جامعه هدف هستند، اظهار داشت: «تسلط کامل مددکاران بر دستورالعملها، آییننامههای اجرایی و اصول نگارش گزارشهای مددکاری، شرط اصلی خدمترسانی مطلوب و اثربخش به مددجویان است.»
وی با تأکید بر لزوم پویایی مراکز در طرحهای نوین سازمان افزود: «از مسئولان و مددکاران مراکز انتظار میرود بازدیدهای میدانی را دقیق و مطابق با دستورالعملها انجام دهند و در اجرای «طرح ملی سلام محله» که از اولویتهای ابلاغی رئیس سازمان بهزیستی کشور است، فعالانه مشارکت کنند.»
نورانی همچنین با اشاره به نقش فضای مجازی در تسهیل امور تصریح کرد: «استفاده از ظرفیتهای فضای مجازی برای اطلاعرسانی به جامعه هدف بسیار حائز اهمیت است. مراکزی که با انتشار راهنماهای کاربردی (مانند فرآیندهای معافیت سربازی یا اشتغال)، مسیر دسترسی مددجویان به خدمات را شفاف میکنند، گام مؤثری در کاهش سردرگمی مراجعین برداشتهاند و این روش باید به عنوان یک الگو توسعه یابد.»
در پایان این نشست، چالشهای اجرایی مددکاران در خصوص «سامانه جامع» و «سامانه لایف» مورد بررسی قرار گرفت. مقرر شد مراکز مشکلات فنی و اجرایی خود را بهصورت مکتوب به اداره بهزیستی شهرستان ارائه دهند تا پس از جمعبندی، جهت پیگیری و رفع نهایی به ادارهکل بهزیستی استان ارسال گردد.
شایان ذکر است در این برنامه آموزشی، گلایه وظیفه (مسئول مراکز مثبت زندگی)، سحر دیاری (مددکار حوزه سلامت اجتماعی) به همراه مسئولان فنی و مددکاران مراکز مثبت زندگی شهرستان شهریار حضور داشتند.
نظر شما