روایت خدمت

روایت خدمت: پناهی برای یک نفس دوبارهگاهی خانه، همان جایی که باید امن‌ترین پناه آدم باشد، تبدیل می‌شود به جایی پر از ترس، اضطراب و سکوت…
زنی که سال‌ها دردهایش را پشت لبخندهای اجباری پنهان کرده بود، دیگر توان ادامه دادن نداشت. هر روز با ترس از تکرار خشونت، با قلبی پر از نگرانی و چشمانی خسته، زندگی می‌کرد؛ اما هنوز جایی در وجودش امیدی کوچک برای نجات باقی مانده بود.آن روز که صدای کمکش شنیده شد، کارشناسان اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در کنار او ایستادند؛ نه برای قضاوت، نه برای سرزنش… بلکه برای شنیدن، حمایت کردن و نشان دادن راهی تازه.
با مداخله به‌موقع کارشناسان، او از محیط پرخطر خارج شد و به خانه امن بهزیستی منتقل گردید؛ جایی که قرار بود برای مدتی کوتاه، پناهی باشد برای بازسازی آرامش از دست‌رفته‌اش.شاید هنوز زخم‌های گذشته روی دلش باقی مانده باشد، شاید هنوز ترس‌هایی همراهش باشند، اما امروز دیگر تنها نیست.
او فهمید که درخواست کمک، نشانه ضعف نیست؛ نشانه شجاعتی است که انسان را به سمت زندگی دوباره هدایت می‌کند.خانه امن فقط یک مکان نیست…
گاهی جایی است که یک زن دوباره یاد می‌گیرد ارزشمند است، صدایش شنیده می‌شود و حق دارد بدون ترس زندگی کند.اورژانس اجتماعی ۱۲۳، پلی است میان بحران و امید؛ میان لحظه‌ای که فرد احساس می‌کند دیگر راهی ندارد و لحظه‌ای که دوباره برای ساختن فردا قدم برمی‌دارد.تهیه شده توسط سیده فاطمه قرشی فریز – کارشناس اورژانس اجتماعی