به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، سمیه کریمی، مدیرکل بهزیستی استان، امروز در جریان برگزاری برنامه ملاقات مردمی ویژه هفته دولت، دیدار چهرهبهچهره با ولینعمتان سازمان را نه یک تشریفات اداری، بلکه «اتاق فکر میدانی» برای درک دقیقتر چالشهای زیستبوم اجتماعی استان توصیف کرد.
مدیرکل بهزیستی اصفهان در حاشیه این دیدارها، با تأکید بر لزوم تغییر نگاه از سیستمهای منفعل به ساختارهای پیشرو و مسئلهمحور اظهار داشت: «وقتی از شعار «دولت پای کار مردم» سخن میگوییم، منظورمان حضور نمایشی نیست؛ بلکه این شعار باید در سرعت پاسخگویی، تسهیل فرآیندها و نگاه برابر و محترمانه به مراجعین در میزهای خدمت تبلور یابد. ما اینجا هستیم تا با تلفیق دانش مددکاری و روانشناختی، گرههای کور مراجعین را با دست تدبیر و همدلی باز کنیم.»
کریمی در ادامه تصریح کرد: «امروز کارآمدی دولت در لبخند رضایت، بازیابی عزتنفس و کاهش آلام اقشار آسیبپذیر سنجیده میشود. ما در این دیدارهای مستقیم، به دنبال تجویز نسخههای تکراری نیستیم؛ هدف ما شنیدن بیواسطه صدای مردمی است که بهزیستی را خانه امید خود میدانند تا با توانمندسازی پایدارِ آنها، بستر را برای تحقق نیمه دوم شعار، یعنی «مردم پای کار ایران» فراهم کنیم؛ چرا که انسانی که کرامت و استقلال خود را بازیافته، بهترین سرمایه برای ساختن ایران اسلامی است.»
در جریان این ملاقات مردمی، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان ضمن بررسی دقیق پروندهها و شنیدن چالشهای مراجعین، دستورات لازم و فوری را جهت تسریع در روند خدمترسانی و رفع مشکلات آنان به معاونتهای تخصصی ابلاغ کرد.
نظر شما