به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان بوشهر، در این نشست، موضوعاتی از جمله شاخصهای ارزیابی کیفی، امتیازات مکتسبه، مدیریت کیفی، شاخصهای عمومی، مدیریتی و اختصاصی، ارزشگذاری عملکرد، برش استانی، تعامل سازنده درون و برونسازمانی، افزایش فعالیت و اثربخشی ادارات تابعه و میزان تعهد و مسئولیتپذیری مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
مهرناز اسکندری، مدیرکل بهزیستی استان بوشهر، با تأکید بر ضرورت توجه همزمان به شاخصهای کمی و کیفی در ارزیابی عملکرد ادارات شهرستانها اظهار کرد: ارزیابی دقیق عملکرد، زمینه شناسایی ظرفیتها، نقاط قوت و همچنین کاستیها و نقاط قابل بهبود هر شهرستان را فراهم میکند و میتواند مبنای برنامهریزی مؤثر برای ارتقای کیفیت خدمات بهزیستی در سال جاری قرار گیرد.
وی با تأکید بر بهبود مستمر فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات تخصصی بهزیستی افزود: لازم است معاونین و روسای ستادی با نگاه دقیق و کارشناسی، عملکرد ادارات شهرستانها را آسیبشناسی کرده و ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف، برنامههای عملیاتی و قابل اجرا برای رفع کاستیها و ارتقای سطح خدمات تدوین کنند.
مدیرکل بهزیستی استان بوشهر همچنین تعامل سازنده درون و برونسازمانی، افزایش اثربخشی فعالیتها، توجه به برش استانی برنامهها و تقویت روحیه تعهد و مسئولیتپذیری را از مؤلفههای مهم در ارزیابی عملکرد ادارات شهرستانها عنوان کرد و بر ضرورت حرکت هدفمند در مسیر ارتقای شاخصهای عملکردی تأکید داشت.
در پایان این نشست، پس از بحث و تبادل نظر معاونین و روئسای ستادی درباره محورهای مطرحشده، مصوب شد با هدف تدوین چارچوبی منسجم برای ارزیابی عملکرد ادارات بهزیستی شهرستانها و فراهمکردن زمینه ارتقای مستمر کیفیت خدمات و اثربخشی فعالیتها، معاونتهای تخصصی اداره کل تا ۱۸ مردادماه سال جاری، شاخصهای عملکردی، برنامهها و پیشنهادات حوزه خود را برای جمعبندی به دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات ارسال کنند.
نظر شما