به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان زنجان به نقل از خبرنگار ایرنا، محسن صادقی روز یکشنبه در دیدار با مدیران بهزیستی و تامین اجتماعی استان، افزود:مساله اصلی در حوزه مدیریت درمان، رقم بدهیها نیست بلکه موضوع اصلی این است که فشار اصلی بر بخشهای وارد میشود که مستقیماً با خدمت روزانه بیمارستان ها، داروخانه ها و برخی مراکز پاراکلینکی سر و کار دارند.
وی با بیان اینکه اگر این وضعیت به موقع مدیریت نشود می تواند بر کیفیت و همچنین سرعت و پایداری خدمات اثر بگذارد، گفت: انتظاری که وجود دارد این است که مدیریت درمان از رویکرد کلی و پراکنده فاصله گرفته و به سمت اولویت بندی دقیق و کنترل هزینه قراردادها برای جلوگیری از انباشت مجدد بدهی حرکت کند و باید سیاست کار اداری این بخش اصلاح شود تا خدمات حیاتی درمان دچار وقفه فرسایش نشود.
صادقی با اشاره به فعالیت های بهزیستی، افزود: بهزیستی با سختترین آسیبهای خانوادگی روانی تا رفع مشکل مسکن گروه های تحت پوشش مواجهه بوده و رویکرد دولت در این حوزه حرکت به سمت توانمندسازی است.
استاندار زنجان گفت: بازگرداندن فرد به خانواده و زندگی باثبات اهمیت دارد و در این رویکرد، حمایتها باید به گونهای طراحی شوند که فرد از چرخه آسیب خارج شود و به چرخه کار و زندگی مستقل بازگردد.
وی به ضرورت حکمرانی هماهنگ و مساله محور اشاره کرد و گفت: یکی از نقدهای وارد، نگاه جزیرهای بهزیستی و نهادهای درمانی است.
صادقی با بیان اینکه تامین اجتماعی و بهزیستی مرتبط به هم هستند، افزود: اگر مدیریت یک بخش دچار اختلال شود، پیامد آن در کل سیستم اجتماعی دیده میشود.
صادقی، راهکار این مساله را ایجاد هماهنگی بینبخشی و تبدیل نگاه سازمانمحور به مساله محور ذکر کرد و افزود:تصمیمگیریها باید بر اساس دادههای آماری دقیق و برنامههای عملیاتی میدانی نه صرفاً دستورالعملهای اداری باشد.
استاندار زنجان در ادامه به چالشهای ساختاری و انسانی در ارائه خدمات این دو نهاد اشاره کرد و گفت: دو چالش عمده در بدنه اجرایی این دستگاه ها یعنی فرسودگی شغلی و عاطفی و نقص در گزینش و آموزش وجود دارد.
وی با بیان اینکه در فرسودگی شغلی و عاطفی، کارکنان این حوزهها با طیف وسیعی از آسیبهای روانی و عاطفی مراجعین درگیرند که منجر به خستگی و کاهش کارایی میشود، اضافه کرد: در حوزه نقص در گزینش و آموزش، گزینشهای فعلی بر اساس مدلهای علمی مانند تیپشناسی شخصیتی نیست.
صادقی افزود: برای مواجهه با آسیبهای پیچیده، کارکنان باید مهارتهای حرفهای خاص و تابآوری بالایی داشته باشند تا بتوانند در برابر فشارهای روانی مراجعین، واکنشهای تخصصی و نه احساسی نشان دهند.
استاندار زنجان با اشاره به لزوم تحول در مدیریت اجتماعی گفت: بدون داشتن اطلاعات آماری دقیق از انواع اختلالات و آسیبها، نمیتوان مداخلات موثری انجام داد و مدیران باید راهکارهای اجرایی خود را با زمانبندی روشن ارائه دهند تا امکان ارزیابی عملکرد و اصلاح مسیر فراهم شود.
وی اضافه کرد:تمامی اقدامات از درمان تا حمایتهای اجتماعی باید به گونهای همافزا باشند که امید به زندگی افزایش و تنشهای روانی جامعه کاهش یابد تا فرد بتواند به یک زندگی پایدار بازگردد.
نظر شما