به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، صبح امروز همتی، کارشناس مسئول اورژانس اجتماعی ۱۲۳ استان به همراه علیاری، کارشناس حوزه اورژانس اجتماعی ادارهکل، با حضور در مرکز اورژانس اجتماعی شاهینشهر و میمه، روند عملکرد این مرکز را مورد پایش و ارزیابی قرار دادند.
در این بازدید نظارتی که با هدف بررسی دقیق فرآیندهای مداخله در بحرانهای اجتماعی صورت گرفت، نحوه پاسخگویی کارشناسان به تماسهای دریافتی، کیفیت خدمات تخصصی ارائهشده به مددجویان، مستندسازی پروندهها و چگونگی مداخله در موارد ارجاعی توسط واحدهای سیار و ثابت، مورد بررسی موشکافانه قرار گرفت.
کارشناسان ادارهکل بهزیستی استان ضمن گفتگو با کادر تخصصی این مرکز، بر نقش حیاتی اورژانس اجتماعی بهعنوان خط مقدم مقابله با آسیبهای اجتماعی تأکید کردند. در این نشست تخصصی، ارتقای سطح دانش فنی کارکنان، پایبندی دقیق به پروتکلهای ابلاغی سازمان، کاهش زمان پاسخگویی و تقویت رویکرد تخصصی در مددکاری اجتماعی بهعنوان اولویتهای راهبردی این حوزه مطرح و مورد تأکید قرار گرفت.
شایان ذکر است مرکز اورژانس اجتماعی ۱۲۳ شهرستان شاهینشهر و میمه بهصورت شبانهروزی و با بهرهگیری از تیمهای تخصصی، خدمات مشاورهای و مداخلهای را به افراد در معرض آسیب یا آسیبدیدگان اجتماعی ارائه میدهد.
نظر شما