به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان به نقل از روابط عمومی بهزیستی گتوند، این بازدید با هدف بررسی میدانی روند ارائه خدمات به مددجویان، ارزیابی کیفیت نگهداری، نحوه اجرای برنامههای درمانی و بازتوانی، و همچنین شناسایی مسائل، چالشها و نیازهای این مرکز انجام شد.
در جریان این بازدید، مسئولان ضمن گفتوگو با مدیر و کارکنان کمپ، از بخشهای مختلف اقامتی، درمانی و خدماتی مرکز بازدید کرده و از نزدیک در جریان روند فعالیتها، کیفیت خدمات ارائهشده و چالشهای پیش روی این مجموعه قرار گرفتند.
در ادامه، میز خدمت با حضور فرماندار شهرستان، سرپرست اداره بهزیستی و کارشناسان تخصصی برگزار شد. در این برنامه، درخواستها، مسائل و دغدغههای مددجویان و مراجعان بهصورت مستقیم مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم برای پیگیری، رفع موانع و تسریع در رسیدگی به مطالبات مطرحشده صادر شد.
این بازدید در راستای نظارت میدانی بر عملکرد مراکز تحت نظارت بهزیستی، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت تعامل مسئولان با جامعه هدف انجام شد.
نظر شما