وی با اشاره به الزام اجرای استانداردهای خدماتی در مراکز ارائهدهنده خدمات افزود: بر اساس مصوبه شورای عالی استاندارد در سال ۱۴۰۲، استاندارد «۱-۱۶۳۵۰ خدمات خانههای شبانهروزی سالمندان» اجباری شده و تمامی مراکز موظف به اجرای این استاندارد هستند. این استاندارد با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش ایمنی و بهبود فرآیندهای مراقبتی در مراکز سالمندان تدوین و ابلاغ شده است.
برجی با بیان اینکه اجرای این استاندارد موجب نظاممند شدن ارائه خدمات در مراکز میشود، گفت: در چارچوب این طرح، مسئولان کنترل کیفیت در مراکز تعیین و تأیید میشوند و با دریافت پروانه تأیید صلاحیت، موظف به پیادهسازی الزامات استاندارد و نظارت بر کیفیت خدمات هستند. همچنین آموزش بخشهای مختلف مراکز و کالیبراسیون تجهیزات از جمله الزامات اجرای این استاندارد است که نقش مهمی در افزایش دقت و کیفیت خدمات دارد.
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: در حال حاضر مراکز «پردیس توس»، «علی بن ابیطالب(ع)»، «فاطمه الزهرا(س) نیشابور» و «بهشت گلبهار» موفق به دریافت نشان استاندارد شدهاند و مراکز «پارسیان» و «مادر سبزوار» نیز در سال جاری این نشان را دریافت کردهاند.
وی ادامه داد: هماکنون نیز تعدادی از مراکز استان در حال طی مراحل استانداردسازی هستند و پیشبینی میشود با تکمیل فرآیندها، تعداد بیشتری از مراکز سالمندان استان موفق به دریافت نشان استاندارد شوند.
برجی با قدردانی از همکاری اداره کل استاندارد خراسان رضوی در اجرای این طرح گفت: پیادهسازی استانداردهای خدماتی در مراکز سالمندان گام مهمی در جهت ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی سالمندان و خانوادههای آنان و همچنین ایجاد نظام نظارتی دقیقتر در این حوزه محسوب میشود.
نظر شما