۱۶ خرداد ۱۴۰۵ - ۲۱:۴۴

مدیرکل بهزیستی فارس: افزایش تماس‌های ۱۲۳ نشان‌دهنده رشد  اعتماد مردم به اورژانس اجتماعی است

گودرزی: کمبود نیرو در اورژانس اجتماعی فارس؛ به ازای هر ۲۵ هزار نفر تنها یک کارشناس داریم
مدیرکل بهزیستی فارس: افزایش تماس‌های ۱۲۳ نشان‌دهنده رشد  اعتماد مردم به اورژانس اجتماعی است

درخواست بهزیستی فارس برای راه‌اندازی مراکز جدید اورژانس اجتماعی و مراکز کودک کار در شیراز

گودرزی: ۳۰ درصد شهرستان‌های فارس فاقد پوشش اورژانس اجتماعی هستند

به گزارش روابط عمومی بهزیستی فارس، حمید گودرزی مدیرکل بهزیستی فارس در دومین جلسه شورای اجتماعی استان فارس با حضور معاون وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور، استاندار فارس و جمعی از مسئولان کشوری و استانی با خیر مقدم خدمت مدیران  دستگاه‌های اجرایی، مدیران  انتظامی و امنیتی، دکتر امیری استاندار فارس و معاونان وی و خیرمقدم ویژه خدمت  دکتر حسینی معاون وزیر و رئیس  سازمان بهزیستی کشور و همراهان وی دکتر آریا و دکتر اسدی گفت: در اینجا ابتدا مباحث خود را در خصوص وضعیت مراکز اورژانس اجتماعی و همچنین مراکز کودکان کار و خیابان خدمت شما عرض می‌کنم.
حمید گودرزی  افزود: همان‌گونه که مستحضرید یکی از مهم‌ترین اقداماتی که در حوزه مددکاری اجتماعی در چند سال اخیر انجام شده، راه‌اندازی مراکز اورژانس اجتماعی است و با وجودمبحث توانمندسازی و بازتوانی آسیب‌دیدگان، وجود این مراکز یک ضرورت انکارناپذیر محسوب می‌شود.
مدیرکل بهزیستی فارس ادامه داد: رویکرد ما در حوزه اورژانس اجتماعی کاملاً فعالانه است؛ به این شکل که در حوزه اورژانس اجتماعی همانند سایر مراکز درمانی منتظر نمی‌مانیم مردم به سراغ ما بیایند، بلکه در اورژانس اجتماعی ما به سراغ مردم می‌رویم و تلاش می‌کنیم خدمات خود را به بهترین شکل ارائه دهیم.
گودرزی تصریح کرد: یکی از مهم‌ترین اهداف و مزیت‌های اورژانس اجتماعی ارائه خدمات رایگان و در دسترس است که از طریق مراکز اورژانس اجتماعی به آحاد مردم و افرادی که نیاز به این خدمات دارند ارائه می‌شود. پوشش طیف گسترده‌ای از آسیب‌ها باعث شده اهمیت این مراکز دوچندان شود و در نتیجه بار روانی و اجتماعی از سایر نهادها کاسته شود.
وی افزود: وجود این مراکز مستقیماً بر سلامت روان جامعه تأثیر دارد و سرمایه‌گذاری در این حوزه از بروز آسیب‌های پرهزینه فردی و اجتماعی جلوگیری می‌کند. 

*۳۰ درصد از مناطق و شهرستان‌های استان فارس فاقد پوشش خدمات اورژانس اجتماعی هستند*

گودرزی با اشاره به وضعیت مراکز اورژانس اجتماعی در استان فارس گفت: در حال حاضر ۲۷ مرکز اورژانس اجتماعی در استان فارس فعال است، این مراکز در ۲۶ شهرستان مستقر هستند که دو مرکز در شهرستان شیراز و ۲۵ مرکز در سایر شهرستان‌ها فعالیت می‌کنند.
وی ادامه داد: مراکز اورژانس اجتماعی به سه سطح یک، دو و سه تقسیم می‌شوند، ما یک مرکز سطح یک در استان داریم که در مرکز استان قرار دارد و به‌صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کند. مراکز سطح سه نیز در شهرستان‌های کوچک فعالیت دارند و زمان فعالیت آن‌ها از صبح تا ظهر است.
مدیرکل بهزیستی فارس افزود:.در حال حاضر ۱۱ شهرستان استان شامل مهر، زرقان، گراش، سروستان، خفر، خنج، اوز، بختگان، سرچهان، بوانات و جویم فاقد مرکز اورژانس اجتماعی هستند.
وی گفت: البته بر اساس دستورالعمل‌ها و قوانین بالادستی، مراکز اورژانس اجتماعی به شهرستان‌هایی تعلق می‌گیرد که بیش از ۵۰ هزار نفر جمعیت داشته باشند.
گودرزی تصریح کرد: در حال حاضر نزدیک به ۳۰ درصد از مناطق و شهرستان‌های استان فارس فاقد پوشش خدمات اورژانس اجتماعی هستند.
وی با اشاره به وضعیت نیروی انسانی در این مراکز اظهار کرد: در مراکز اورژانس اجتماعی استان فارس ۲۲۷ نیرو شامل روانشناس، مددکار، راننده، خدمات و نگهبان مشغول به فعالیت هستند.
مدیرکل بهزیستی فارس ادامه داد: در حال حاضر ۲۹ خودرو در مراکز اورژانس اجتماعی استان فعالیت دارند؛ ۱۶ خودرو در ۱۳ شهرستان و ۱۳ خودرو در ۱۳ شهرستان دیگر. از این تعداد، ۱۶ خودرو ون‌های مناسب‌سازی‌شده هستند که برای فعالیت اورژانس اجتماعی طراحی شده‌اند، اما ۱۳ خودرو دیگر استیجاری هستند که این موضوع برای ما مشکل ایجاد کرده است، زیرا خودروهای ون نماد اورژانس اجتماعی محسوب می‌شوند و مردم اعتماد بیشتری به آن‌ها دارند و استفاده از خودروهای استیجاری در برخی موارد مشکل‌ساز شده است.
* در حال حاضر در مراکز اورژانس اجتماعی استان فارس به ازای هر ۲۵ هزار نفر جمعیت یک کارشناس تخصصی اورژانس اجتماعی وجود دارد 

وی افزود: در حال حاضر در مراکز اورژانس اجتماعی استان فارس به ازای هر ۲۵ هزار نفر جمعیت ی

ک کارشناس تخصصی اورژانس اجتماعی وجود دارد، در حالی که در شرایط مطلوب باید به ازای هر ۶ هزار نفر یک نیروی متخصص وجود داشته باشد و این موضوع نشان‌دهنده کمبود شدید نیرو در این مراکز است.
وی درباره تماس‌های ثبت‌شده در خط ۱۲۳ بیان کرد: تعداد تماس‌های مرکز ۱۲۳ در سال ۱۴۰۳ برابر با ۱۳ هزار و ۱۹۲ تماس بوده است. این رقم در سال ۱۴۰۴ به ۲۳ هزار و ۴۸۲ تماس رسیده و از فروردین سال ۱۴۰۵ تا امروز نیز ۱۱ هزار و ۱۸۱ تماس ثبت شده است. 

* سه اولویت اصلی تماس‌های امسال شامل کودک‌آزاری، اختلافات خانوادگی و اقدام به خودکشی بوده است* 

مدیرکل بهزیستی فارس افزود: این آمار نشان می‌دهد که از یک سو آسیب‌های اجتماعی افزایش پیدا کرده و از سوی دیگر اورژانس اجتماعی برای مردم شناخته‌تر شده است و این موضوع بیانگر اعتماد مردم به این مجموعه است.
وی ادامه داد: در سال ۱۴۰۴ بیشترین فراوانی تماس‌ها مربوط به کودک‌آزاری، اختلافات خانوادگی حاد و همسرآزاری بوده است و در رتبه بعدی موضوع کودکان کار و خیابان قرار دارد.
گودرزی اظهار کرد: در سال ۱۴۰۵ نیز سه اولویت اصلی تماس‌ها شامل کودک‌آزاری، اختلافات خانوادگی و اقدام به خودکشی بوده است.
وی با اشاره به مأموریت‌های تیم‌های اورژانس اجتماعی گفت: مراکز اورژانس اجتماعی شامل سه بخش خط ۱۲۳، تیم خدمات سیار و تیم مداخله در بحران هستند.
مدیرکل بهزیستی فارس افزود: تعداد مأموریت‌های تیم‌های خدمات سیار در سال ۱۴۰۳ برابر با ۱۱ هزار و ۸۳۱ مأموریت بوده است. این رقم در سال ۱۴۰۴ به ۱۸ هزار و ۲۴۱ مأموریت رسیده و از فروردین سال ۱۴۰۵ تاکنون نیز ۴ هزار و ۴ مأموریت ثبت شده است.
وی ادامه داد: تعداد مأموریت‌های واحدهای مداخله در بحران نیز در سال ۱۴۰۳ برابر با ۴ هزار و ۶۱۲ پرونده بوده است. این رقم در سال ۱۴۰۴ به ۶ هزار و ۷۴ پرونده رسیده و از فروردین سال ۱۴۰۵ تاکنون نیز ۲ هزار و ۲۱ پرونده ثبت شده است.
گودرزی با اشاره به فعالیت‌های اورژانس اجتماعی در شرایط بحران گفت: در زمان جنگ ۵۰۱ مداخله روانی اجتماعی توسط تیم‌های اورژانس اجتماعی برای حادثه‌دیدگان جنگ و خانواده‌های آنان انجام شد.
وی افزود: در سال گذشته نیز سیل در پنج شهرستان جهرم، فسا، داراب، فراشبند و کارزین رخ داد و همکاران ما در اورژانس اجتماعی خدمات مداخله روانی اجتماعی را به ۳۰۰ نفر از حادثه‌دیدگان این سیل ارائه کردند.
مدیرکل بهزیستی فارس در ادامه به انتظارات این اداره کل از مسئولان اشاره کرد و گفت: ضمن تقدیر و تشکر از توجهات  دکتر حسینی به مراکز اورژانس اجتماعی و به‌ویژه استان فارس، درخواست داریم برای شهرستان‌هایی که قابلیت راه‌اندازی مراکز اورژانس اجتماعی را دارند و در حال حاضر فاقد مرکز هستند مجوز لازم صادر شود تا همراه با تأمین اعتبار بتوانیم این مراکز را فعال کنیم.
وی افزود: همچنین درخواست داریم مرکز اورژانس اجتماعی صدرا به سطح دو شبانه‌روزی ارتقا یابد.
گودرزی ادامه داد: در حوزه کمبود نیرو در مراکز خط ۱۲۳ و واحد خدمات سیار نیز پیشنهاد ما این است که در صورت امکان اعتبار مجوز ۱۲ نیروی خرید خدمت به استان اختصاص داده شود.
وی تصریح کرد: نگهداشت مراکز اورژانس اجتماعی نیز موضوع مهمی است، زیرا ماهانه هزینه‌هایی برای ساختمان، خودرو و نیروی انسانی پرداخت می‌شود و انتظار داریم این موضوع مورد توجه قرار گیرد تا امکان حمایت بیشتر از استان فارس فراهم شود.
مدیرکل بهزیستی فارس گفت: استان فارس قطب درمان جنوب کشور است و با چند استان مرزی هم‌جوار است.
وی افزود: وجود دانشگاه‌های مهم کشور در استان فارس و همچنین جاذبه‌های متعدد فرهنگی، تاریخی، طبیعی و مذهبی باعث شده ضرورت راه‌اندازی مراکز اورژانس اجتماعی در سایر شهرها کاملاً مشخص باشد و این موضوع هم مطالبه مردم و هم انتظار مسئولان بهزیستی است.

گودرزی در تعریف کودک کار باید گفت هر فرد زیر ۱۸ سال که در خیابان کار می‌کند و این کار به او آسیب می‌زند کودک کار محسوب می‌شود. البته بین کودک کار و کودک خیابان تفاوت وجود دارد؛ کودک کار معمولاً ارتباط خود را با خانواده حفظ می‌کند اما کودک خیابانی معمولاً ارتباطش با خانواده قطع می‌شود یا ارتباط مناسبی ندارد.
وی تصریح کرد: این تعریف در ماده ۶ قانون ساماندهی اطفال و نوجوانان آمده است.
گودرزی گفت: در استان فارس ۵ مرکز کودک کار و خیابان وجود دارد که شامل دو مرکز شبانه‌روزی در شهر شیراز و سه مرکز روزانه است؛ دو مرکز در شیراز و یک مرکز در شهرستان لار.
وی افزود: ۲۷ درصد از خدمت‌گیرندگان در مراکز شبانه‌روزی و ۷۳ درصد در مراکز روزانه خدمات دریافت می‌کنند.
مدیرکل بهزیستی فارس ادامه داد: ۵۹ درصد از خدمت‌گیرندگان ایرانی و ۴۱ درصد غیرایرانی هستند. همچنین ۳۰ درصد از آنان دختر و ۷۰ درصد پسر هستند.
وی اظهار کرد: بیشترین نوع فعالیت این کودکان شامل دست‌فروشی و جمع‌آوری ضایعات است. 

گودرزی در ادامه به کمیته ساماندهی کودکان کار و خیابان اشاره کرد و گفت: بر اساس آیین‌نامه اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از اطفال و نوجوانان، ۱۷ سازمان و دستگاه عضو این کمیته هستند.
وی افزود: خوشبختانه در استان فارس تعامل بسیار خوبی میان دستگاه‌ها وجود دارد و دستگاه‌هایی مانند دفتر امور اجتماعی استانداری، دادگستری، شهرداری، آموزش و پرورش و جمعیت هلال احمر در این زمینه همکاری دارند. 

مدیرکل بهزیستی فارس در ادامه به نیاز استان برای ایجاد مراکز جدید اشاره کرد و گفت: با توجه به شرایط استان فارس و شهر شیراز، نیاز به راه‌اندازی دو مرکز جدید کودک کار و خیابان وجود دارد.
وی افزود: یک مرکز در منطقه شمال و شهرک‌های شمال غرب شیراز شامل محلات انجیره، دوکوهک، گلستان و صدرا و مرکز دیگر در منطقه جنوب شیراز شامل محلات سلطان‌آباد، شهرک دستغیب، دهپیاله و شهرک گل‌ها مورد نیاز است.
گودرزی گفت: انتظار دوم ما این است که با توجه به اینکه وظایف تعیین‌شده برای دستگاه‌ها در آیین‌نامه اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از اطفال و نوجوانان با برخی دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های داخلی دستگاه‌ها مغایرت دارد، این موضوع در سطح ملی بررسی شود تا از طریق تفاهم‌نامه‌های کشوری همکاری میان دستگاه‌ها تسهیل شود.

کد خبر 185869

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 13 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد