به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
کریم محمدی رئیس اداره بهزیستی شهرستان با حضور در مرکز اورژانس اجتماعی، از بخشهای مختلف این مرکز بازدید و از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات تخصصی، نحوه رسیدگی به پروندهها، فعالیتهای تیمهای مداخله در بحران و برنامههای حمایتی و توانمندسازی قرار گرفت.
در جریان این بازدید، نشستی صمیمی با حضور مددکاران اجتماعی، کارشناسان و کارکنان اورژانس اجتماعی برگزار شد و مسائل، چالشها، ظرفیتها و نیازهای موجود در حوزه خدمترسانی به جامعه هدف مورد بررسی قرار گرفت.
رئیس بهزیستی مهاباد در این نشست، با قدردانی از تلاشهای شبانهروزی کارکنان اورژانس اجتماعی، اظهار داشت: «اورژانس اجتماعی یکی از مهمترین بازوهای تخصصی سازمان بهزیستی در حوزه پیشگیری و کاهش آسیبهای اجتماعی است و نقش مؤثری در حمایت از کودکان، زنان، سالمندان و سایر افراد در معرض آسیب یا آسیبدیده اجتماعی ایفا میکند.»
وی افزود: «ارائه خدمات بهموقع، تخصصی و مبتنی بر کرامت انسانی به مراجعان، از مهمترین رسالتهای اورژانس اجتماعی است و باید با بهرهگیری از دانش تخصصی و تجربه کارشناسان، زمینه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه هدف بیش از پیش فراهم شود.»
در ادامه این بازدید، سرپرست اورژانس اجتماعی مهاباد نیز گزارشی از عملکرد، برنامهها و فعالیتهای این مرکز ارائه کرد و گفت: «اورژانس اجتماعی شهرستان مهاباد با بهرهگیری از ظرفیت کارشناسان و مددکاران مجرب، خدمات متنوعی در زمینه مداخله در بحرانهای فردی و خانوادگی، رسیدگی به موارد کودکآزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، حمایتهای روانی و اجتماعی و ارجاع به مراکز تخصصی ارائه میدهد.»
وی افزود: «همدلی و همکاری مجموعه کارکنان، نقش مهمی در پاسخگویی مؤثر به نیازهای مراجعان داشته و تلاش میکنیم با توسعه رویکردهای تخصصی و تقویت تعاملات بینبخشی، کیفیت خدمات ارائهشده را بیش از پیش ارتقا دهیم.»
در پایان این بازدید، رئیس بهزیستی مهاباد ضمن گفتوگو با کارکنان و شنیدن دیدگاهها و پیشنهادهای آنان، بر حمایت از برنامههای تخصصی اورژانس اجتماعی و رفع موانع موجود در مسیر خدمترسانی تأکید کرد و خواستار تداوم تلاشها برای ارائه خدمات مطلوب و مؤثر به شهروندان شد.
نظر شما