به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، این نشست با حضور کارشناسان دفتر امور آسیبدیدگان اجتماعی، مددکاران و مسئولان مراکز مربوطه در سالن اجتماعات بهزیستی شهرستان تهران برگزار شد و طی آن، حاضران به بررسی مهمترین موانع اجرایی، مسائل جاری و نیازهای مراکز پرداختند.
در این جلسه، ضمن تبادل نظر درباره چالشهای پیشروی مراکز شبانهروزی و حمایتی آموزشی، بر ضرورت تعامل مستمر میان مجموعههای اجرایی و مراکز تحت نظارت تأکید شد. همچنین آموزشهای لازم در خصوص نحوه صحیح، دقیق و بهموقع ارسال آمار و عملکرد مراکز ارائه شد تا روند پایش، ارزیابی و برنامهریزیهای آتی با دقت و اثربخشی بیشتری دنبال شود.
رئیس اداره اورژانس اجتماعی، پیشگیری از آسیبهای اجتماعی و بازتوانی اعتیاد بهزیستی شهر تهران در این نشست با اشاره به اهمیت نقش مراکز در ارائه خدمات تخصصی به گروههای هدف، اظهار داشت: «مراکز شبانهروزی و حمایتی آموزشی، بهویژه مراکزی که در حوزه کودکان کار و خیابان فعالیت دارند، از ارکان مهم شبکه خدمات اجتماعی بهزیستی محسوب میشوند و کیفیت عملکرد آنها تأثیر مستقیم بر روند حمایت، ساماندهی و توانمندسازی مددجویان دارد.»
سروش قبادی با تأکید بر لزوم ثبت و ارسال دقیق آمار و عملکرد مراکز افزود: «ارائه بهموقع و استاندارد اطلاعات، تنها یک وظیفه اداری نیست، بلکه ابزار اصلی برای برنامهریزی درست، تصمیمگیری مؤثر و نظارت دقیق بر روند خدماترسانی است. هرگونه تأخیر یا نقص در این فرآیند میتواند بر کیفیت حمایتها و پیگیری مسائل مراکز اثر بگذارد.»
وی همچنین با قدردانی از تلاشهای مدیران، مددکاران و کارکنان مراکز، خاطرنشان کرد: «بهزیستی شهرستان تهران خود را همراه و پشتیبان مراکز میداند و معتقد است حل مسائل و رفع موانع موجود، تنها با همافزایی، آموزش مستمر و ارتباط نزدیک میان کارشناسان، مسئولان مراکز و بدنه اجرایی امکانپذیر است.»
در ادامه این نشست، کارشناسان دفتر امور آسیبدیدگان اجتماعی نیز به تشریح نکات فنی و اجرایی در زمینه ثبت و ارسال آمار پرداختند و به پرسشهای حاضران پاسخ دادند.
در پایان، مقرر شد پیگیری مسائل مطرحشده در دستور کار قرار گرفته و هماهنگیهای لازم برای ارتقای سطح کیفی خدمات و بهبود فرآیندهای گزارشدهی مراکز انجام شود.
نظر شما