مددجویان بهزیستی به حمایت انسان‌های داوطلب نیاز دارند

رئیس مرکز مشارکت‌های مردمی و توسعه مشارکت‌های اجتماعی و فرهنگی سازمان بهزیستی با تاکید بر اهمیت خدمات داوطلبانه گفت: در کنار کمک‌های نقدی خدمات تخصصی داوطلبان می‌تواند بسیاری از مشکلات جامعه هدف بهزیستی را حل کند.

به گزارش روابط‌عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور، سید محمد جواد حسینی که در سفری دو روزه به همراه مجتبی حسین نژاد معاون مشارکت‌های مردمی و  مسعود ساور رئیس اداره مردمی‌سازی، امور داوطلبان و گروه‌های جهادی سازمان بهزیستی کشور به گلستان سفر داشت در نشست گفت‌وگو محور با مراکز مثبت زندگی استان گلستان با اشاره به پیچیدگی مسائل بهزیستی اظهار کرد: حل مسئله مددجویان بهزیستی بسیار ساده‌تر از ورود به موضوعات امنیتی و نظامی است و تجربه ۸ سال دفاع مقدس و شرایط سخت پس از آن ثابت کرده که مردم ایران همواره در میدان حاضر بوده‌اند.

رئیس مرکز مشارکت‌های مردمی و توسعه مشارکت‌های اجتماعی و فرهنگی سازمان بهزیستی گفت: مردم ایران در سخت‌ترین شرایط ممکن، از جمله دوران جنگ تحمیلی و دفاع مقدس، اقیانوس بی‌انتهای ظرفیت خود را اثبات کرده‌اند و شبکه داوطلبان برای بهره‌مندی از همین سرمایه عظیم اجتماعی طراحی شده است تا نیازهای تخصصی و غیرنقدی مددجویان بدون چشمداشت مالی، توسط افراد حقیقی برطرف شود.

وی در ‌ادامه به تعریف دقیق داوطلب در ساختار بهزیستی پرداخت و آن را خدمت افراد حقیقی بدون چشمداشت مالی دانست و خاطرنشان کرد: ما در بهزیستی سه سطح کمک داریم؛ نخست کمک‌های نقدی از طریق حساب مشارکت‌ها و موسسات خیریه، دوم کمک‌های غیرنقدی مانند گوشت قربانی، برنج و کالاهای اساسی، و سوم خدمات داوطلبانه که منظور خدمت تخصصی افراد حقیقی است؛ فرقی نمی‌کند یک پزشک متخصص باشد یا فردی که الفبا و درس اول را به مددجو آموزش می‌دهد، مهم این است که این خدمت بدون انتظار دستمزد ارائه شود.

حسینی با اشاره به چالش قانونی در این حوزه گفت: علی‌رغم این که موضوع داوطلبی در قانون تشکیل بهزیستی آمده، اما قانون جامعی نداشتیم. برای حل این چالش، «حلقه میانی» موسسه عامل را تعریف کردیم. موسسه عامل طبق قوانین، مجوز دارد رابط بین ما و شما باشد. وظیفه مراکز مثبت زندگی در این میان، احساس نیاز مددجو و اولویت‌بندی آن نیاز است.

وی با تشریح مدل عملیاتی شبکه داوطلبان، تصریح کرد: در یک سو بانک نیازهای جامعه هدف شامل حوزه سلامت، اجتماعی و مددکاری قرار دارد و در سوی دیگر بانک توانمندی‌ها و ظرفیت‌های مردمی همان اقیانوس بی‌انتهای مردم. شبکه داوطلبان، نقطه اتصال این دو بانک است. به عنوان مثال، اگر مددجویی در شهرستان گنبدکاووس نیاز به فیزیوتراپی داشته باشد و یک فیزیوتراپیست در همان شهرستان آماده باشد دوشنبه‌ها به صورت رایگان خدمت دهد، وظیفه مرکز مثبت زندگی شناسایی این نیاز و وظیفه شبکه داوطلبان، اتصال این نیاز به آن توانمندی است.

حسینی با بیان این که کار با جامعه هدف بهزیستی بسیار دشوار و تخصصی است، گفت: موضوعی مثل فیکس کردن معلول شدید به تخت برای جلوگیری از آسیب به خود یا دیگران، کاری بسیار پیچیده و سخت است. همکاران ما در هلال‌احمر ممکن است با یک دوره دو ماهه، امداد بلایا را فرا بگیرند اما کار با معلول ذهنی یا نگهداری شبانه‌روزی یک کودک بی‌سرپرست تا زمان بلوغ، تخصصی منحصر به فرد می‌خواهد.

وی با تاکید بر هویت‌سازی برای داوطلبان به عنوان یکی از راهکارهای استمرار و نگهداشت آنها، یادآور شد: داوطلب بدون چشمداشت کار می‌کند، اما در ته دلش انتظار دیده شدن دارد. باید برای او هویت تعریف کنیم. همانطور که هلال‌احمر دارای کاور و نشان است، داوطلب بهزیستی نیز باید بداند در چه رسته خدمتی است، چه اعتباری دارد، چگونه از او تقدیر می‌شود موضوع انگیزه، اطلاع‌رسانی و تبلیغات از پیش‌فرض‌های درست این طرح است.

کد خبر 183159

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
6 + 7 =