بهزیستی آذربایجان غربی دومین دستگاه برتر کشور در پایداری خدمات در ایام جنگ رمضان

در ایام جنگ رمضان، که استان آذربایجان غربی در خط مقدم حملات و ناامنی‌های ناشی از تجاوز نظامی قرار داشت، بهزیستی این استان با وجود بمباران‌ها، قطعی مکرر خطوط ارتباطی و فشار مضاعف بر زیرساخت‌های اداری و رفاهی،نه‌تنها چرخه خدمت‌رسانی را متوقف نکرد، بلکه با عملکردی فراتر از انتظار، به الگویی ملی در مدیریت بحران تبدیل شد.

به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل بهزیستی آذربایجان‌غربی؛

بر اساس ارزیابی و پایش عملکرد کلیه ادارات زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در سراسر کشور، که به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت اجرایی در ایام جنگ اخیر انجام گرفت، تیم‌های نظارت و ارزیابی میدانی مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارتخانه، با حضور در استان آذربایجان غربی و بررسی دقیق عملکرد اداره کل بهزیستی این استان، نتایج قابل توجهی را ثبت کردند.
این ارزیابی بر اساس شاخص‌های اختصاصی ویژه شرایط بحرانی شامل سه محور اصلی هماهنگی بین‌بخشی با ستاد بحران استان، فرمانداری‌ها و نهادهای امدادی برای تأمین امنیت و نقل‌وانتقال مددجویان و کارکنان ، استمرار پاسخگویی تلفنی و حضوری به جامعه هدف، شفافیت در توزیع اقلام و امکانات و عدم تعطیلی سامانه‌های ثبت درخواست ، پایداری خدمت‌رسانی در وضعیت جنگی و مدیریت بحران: حفظ زنجیره تأمین دارو و تجهیزات توانبخشی برای افراد دارای معلولیت، انتقال ایمن کودکان و زنان سرپرست خانوار تحت پوشش به نقاط امن، و تداوم فعالیت مراکز شبانه‌روزی و اورژانس اجتماعی در بحبوحه حملات صورت گرفت.
بر اساس نتایج نهایی این رتبه‌بندی، اداره کل بهزیستی آذربایجان غربی موفق شد در میان تمامی ادارات کل تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در سراسر کشور، رتبه دوم کشور را از آن خود کند. این افتخار در شرایطی رقم خورد که استان آذربایجان غربی در زمره بحرانی‌ترین مناطق جنگی کشور محسوب می‌شد و بسیاری از زیرساخت‌های شهری و اداری آن هدف حملات مستقیم قرار گرفته بود.
این دستاورد، که در نوع خود یک رکورد ملی در حوزه پایداری نهادهای حمایتی در شرایط جنگی به شمار می‌رود، نشان‌دهنده مدیریت جهادی، روحیه ایثارگری کارکنان و انسجام تشکیلاتی بهزیستی استان در سخت‌ترین روزهای جنگ رمضان است. وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ضمن ابلاغ این موفقیت، بر ضرورت مستندسازی تجربیات این استان برای تدوین الگوی «مدیریت حمایت‌های اجتماعی در جنگ» تأکید کرده است.
بهزیستی آذربایجان غربی اعلام کرده است که نه در دوران جنگ و نه پس از آن، حتی یک روز خدمت‌رسانی به جامعه هدف خود را متوقف نکرده و این مسیر با قدرت ادامه خواهد یافت.

کد خبر 182907

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 5 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد