بررسی عملکرد یکساله و تأکید بر نتایج ملموس
مدیرکل بهزیستی استان در پایان جلسه با اشاره به گذشت یک سال از فعالیتهای صورتگرفته، اظهار داشت: «ما در این یک سال نه تنها به دنبال انجام وظایف روتین نبودیم، بلکه با رویکردی تعاملی و همکارانه، نتایج قابلتوجهی را رقم زدهایم. اگرچه شاید بتوان لیست کوتاهی از اقدامات اجرایی ارائه داد، اما شاخصهای بیرونی و داخلی نشاندهنده پیشرفت چشمگیر ما است.»
وی با بیان اینکه رضایتمندی مددجویان و اربابرجوع اولویت اصلی است، افزود: «نمرات ارزیابی استاندار، رتبهبندی مدیران و تغییرات مثبت در نامهنگاریهای معاونین استاندار، همگی گواهی بر این موضوع است که بهزیستی استان اکنون در جایگاه مطلوبی قرار گرفته است. روحیه مطالبهگری مثبت، حضور مؤثر در جلسات استانی و گزارشهای میدانی کارشناسان در شهرستانها، همگی نشاندهنده ارزشگذاری همکاران نسبت به جایگاه شغلی و تخصصی آنان است.»
تأکید بر عدالت سازمانی و کاهش فاصله بین مدیریت و کارشناسان
مدیرکل در بخش دیگری از سخنان خود بر لزوم رعایت اصل "عدالت" در تمامی سطوح سازمان تأکید کرد و گفت: «ما نباید خودمان را بالاتر از همکاران ببینیم. تعامل صمیمانه و دوستانه باید جایگزین سلسلهمراتب خشک شود. متأسفانه گاهی تماسهایی دریافت میشود مبنی بر تبعیض یا تفاوت در برخورد با همکاران؛ این امر کاملاً مردود است. همه همکاران باید احساس کنند که در کنار یکدیگر و در موازات هم حرکت میکنند.»
وی اضافه کرد: «طرح "سلام محله" باید جدی گرفته شود و بازدیدهای میدانی با نگاهی عدالتمحور انجام گیرد. ضعف در ارتباطات شهرستانی یا ایجاد فاصله میان کارشناسان و مدیریت، نشانه ضعف رهبری است و باید با تلاش جمعی برطرف شود.»
ساماندهی املاک، انبارها و فروش داراییهای راکد
یکی دیگر از محورهای مهم این جلسه، وضعیت املاک و اموال بود. مدیرکل با انتقاد از آشفتهبودن وضعیت انبارها و دپوی ضایعات در برخی مناطق، خواستار اقدام فوری شد: «ما باید بدانیم دقیقاً چه زمینها و خانههایی در اختیار داریم. ساماندهی انبارها و شناسایی دقیق داراییها ضروری است. همچنین، به جای انتظار طولانی برای مناقصه و مزایده، توصیه میکنیم داراییهای غیرضروری و ضایعاتی به سرعت و با روشهای سریعتر (مانند فروش فوری در محل) نقد شوند تا منابع مالی به چرخه خدمترسانی بازگردد.»
تقویت نظارت و پشتیبانی از مراکز توانبخشی
وی با اشاره به کاهش تعداد بازدیدهای نظارتی در برخی شهرستانها، اعلام کرد: «تیم نظارتی اداره کل با همکاری نیروهای متخصص تقویت خواهد شد. نظارت بر مراکز توانبخشی و خدماترسانی باید افزایش یابد تا کیفیت خدمات در تمام نقاط استان یکسان باشد.»
تسهیل دسترسی به اعتبارات حمایتی برای مددجویان نیازمند
در پایان، مدیرکل به موضوع تخصیص اعتبارات سال ۱۴۰۴ پرداخت و خاطرنشان کرد: «امسال اعتبارات ویژهای به حوزههای توانبخشی و اجتماعی اختصاص یافته است. کارشناسان و مددکاران محترم نباید منتظر ابلاغ اعتبار بمانند؛ بلکه باید با شناسایی فعال مددجویان نیازمند در مراکز و زندگی روزمره آنها، پروندههای آماده را جهت دریافت تسهیلات معرفی کنند. هدف ما رساندن سریعترین و عادلانهترین حمایتها به اقشار آسیبپذیر است.»
این جلسه با حس خوب همکاری و تعهد به ارتقای کیفیت خدمات بهزیستی به پایان رسید.
نظر شما