حفظ انگیزه کارکنان، شرط ارتقای خدمات اجتماعی است

مهدی برجی مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در نشست مشترک تخصصی شورای معاونین و رؤسای ادارات بهزیستی شهرستان‌های استان، گفت: مهم‌ترین سرمایه هر سازمان نیروی انسانی آن است و حفظ، حمایت و توجه به همکاران باید در اولویت مدیران باشد. مدیران باید در کنار پیگیری امور اداری، به دغدغه‌ها و مشکلات همکاران نیز توجه کنند؛ چرا که حفظ کرامت، انگیزه و آرامش کارکنان مقدمه ارائه خدمات بهتر به جامعه هدف است. وی همچنین بر رعایت نظم و انضباط اداری، تسلط مدیران بر امور تخصصی، تکریم ارباب‌رجوع و نگاه همدلانه به مددجویان، استفاده از ظرفیت خیرین و شرکای اجتماعی، توجه به رضایت شغلی کارکنان، برنامه‌محور بودن فعالیت‌ها و تقویت تعامل با سایر دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد.

برجی در این نشست با قدردانی از تلاش‌های مدیران و کارکنان بهزیستی استان اظهار کرد: با وجود شرایط دشوار سال گذشته و محدودیت‌های اعتباری، همکاران بهزیستی در سراسر استان با تعهد در کنار مددجویان و جامعه هدف ایستادند و خدمات‌رسانی به اقشار آسیب‌پذیر بدون وقفه ادامه یافت.

وی با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی در سازمان‌ها گفت: مهم‌ترین سرمایه هر سازمان نیروی انسانی آن است و مدیران باید برای حفظ و تقویت این سرمایه برنامه‌ریزی داشته باشند و نسبت به دغدغه‌ها و شرایط همکاران توجه جدی نشان دهند.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی همچنین به برخی محورهای مورد انتظار از رؤسای ادارات شهرستان‌ها اشاره کرد و افزود:

  • رعایت نظم و انضباط اداری و حرکت در چارچوب قوانین و مقررات
  • تسلط مدیران بر مسائل تخصصی و اداری حوزه مسئولیت خود
  • توجه به تکریم ارباب‌رجوع و تقویت نگاه همدلانه با مددجویان
  • بهره‌گیری از ظرفیت خیرین، مؤسسات و سایر شرکای اجتماعی در ارائه خدمات
  • توجه به مسائل و مشکلات کارکنان و تلاش برای افزایش رضایت شغلی آنان
  • برنامه‌محور بودن فعالیت‌ها و پرهیز از روزمرگی در مدیریت شهرستان‌ها
  • تقویت تعامل و همکاری با سایر دستگاه‌های اجرایی و نهادهای فعال در شهرستان‌ها

برجی با تأکید بر اینکه بهزیستی به عنوان بزرگ‌ترین نهاد اجتماعی کشور با جامعه هدف گسترده‌ای روبه‌رو است، خاطرنشان کرد: مدیران شهرستان‌ها باید با برنامه‌ریزی، هم‌افزایی و استفاده از ظرفیت‌های محلی، زمینه ارائه خدمات مؤثرتر به مددجویان را فراهم کنند.

وی در پایان با اشاره به شرایط اعتباری سال جاری افزود: با وجود محدودیت منابع، تلاش خواهد شد با مدیریت صحیح و استفاده از ظرفیت‌های موجود، روند خدمات‌رسانی به جامعه هدف تقویت شود.

کد خبر 181914

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 10 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد