در امتداد خدمت، از بستر آگاهی تا ساحل توانمندی؛روایتی از سالیان متمادی دیدبانی در بهزیستی استان هرمزگان

روابط‌عمومی در سازمان بهزیستی، صرفاً یک پست سازمانی یا مجموعه‌ای از ردیف‌های اداری نیست؛ اینجا، روابط‌عمومی یعنی «پل». پُلی از جنس واژه‌ها و پیوندها که دنیای سکوت یک توانخواه را به گوش شنوای مسئولان وصل می‌کند و نیاز یک مددجو را به دستان سخاوتمند خیرین گره می‌زند.

سال‌ها پیش که قدم در راهروهای اداره‌کل بهزیستی استان هرمزگان گذاشتم، می‌دانستم که در این دیارِ آفتاب و دریا، کار کردن در حوزه روابط‌عمومی، صبوریِ صیادان را می‌طلبد و پایداری نخل‌ها را. در تمام این سالیان متمادی، دوربین من نه فقط شاهد نشست‌ها و تفاهم‌نامه‌ها، بلکه راویِ اشک‌ها و لبخندهایی بود که در پس دیوارهای این نهاد مقدس جریان داشت.

ما در روابط‌عمومی بهزیستی، یاد گرفتیم که خبر، فقط چیدن کلمات پشت سر هم نیست. وقتی خبر موفقیت یک فرزند ترخیص شده را منتشر می‌کردیم یا از توانمندی فرد دارای معلولیتی می‌گفتیم که بر محدودیت‌ها چیره شده، در واقع داشتیم بذر «امید» می‌کاشتیم. در این سال‌ها، تلفن‌های بی وقفه، تنظیم خبرهای فوری در دل گرمای طاقت‌فرسای بندر و دویدن برای انعکاس مظلومیت جامعه هدف، بخشی از زیست روزمره‌ی من و همکارانم بوده است.

روابط‌عمومی در بهزیستی هرمزگان برای من، مدرسه‌ی انسان‌شناسی بود. آموختم که گاهی یک «لبخند رضایت» از سوی پدری که صاحب مسکن شده یا مادری که فرزندش تحت حمایت قرار گرفته، به تمامِ خستگی‌های تنظیم گزارش‌های سالانه و شب‌زنده‌داری‌های رسانه‌ای می‌ارزد.

امروز، به بهانه روز روابط‌عمومی، وقتی به عقب نگاه می‌کنم، کوله‌باری از خاطرات تلخ و شیرین را می‌بینم. از روزهای سختی که باید صدای مطالباتِ به حقِ توانخواهان می‌شدیم تا لحظات نابی که خبر خوش یک اتفاق بزرگ را مخابره می‌کردیم.

این قلم و این جایگاه، امانتی است برای دیده‌بانی حقوق کسانی که شاید صدایی برای فریاد زدن ندارند. به عنوان خادم کوچک این خانواده بزرگ در استان هرمزگان، ایزد منان را شاکرم که فرصت داد تا بخشی از عمر و توانم را در مسیر اعتلا و آگاهی‌بخشیِ جامعه‌ای صرف کنم که قلب‌شان به وسعت خلیج‌فارس آبی و بی‌کران است.

در پایان، ضمن قدردانی از همراهی تمامی رسانه‌ها و تلاش‌های بی‌وقفه‌ی همکاران گرانقدرم، فرا رسیدن ۲۷ اردیبهشت ماه، روز ارتباطات و روابط‌عمومی را به تمامی پلسازان عرصه‌ی آگاهی‌بخشی، به ویژه تلاشگران خانواده‌ی بزرگ بهزیستی، صمیمانه تبریک و تهنیت عرض می‌کنم. امیدوارم در سایه‌ی حق، همچنان راوی صادق شکوه خدمت و سفیر پرآوازه‌ی امید در دیار نیلگون خلیج‌فارس باشیم.

غلامحسین رازمند

مدیر روابط‌عمومی اداره‌کل بهزیستی استان هرمزگان