روابط عمومی؛ محور اعتمادسازی و بازوی اجرایی در شفافیت فعالیت های بهزیستی مازندران

در جهان معاصر که شکل‌گیری تصویر ذهنی جامعه بر پایه‌ی اطلاعات لحظه‌ای است، "ارتباطات" دیگر یک ابزار جانبی نیست، بلکه شریان حیاتی و استراتژیک هر مجموعه‌ خدمتگزار محسوب می‌شود. برای سازمان تخصصی و بزرگی چون بهزیستی که با ظریف‌ترین ابعاد زندگی و سلامت انسان‌ها پیوند خورده است، روابط عمومی فراتر از یک واحد سازمانی، دیده‌بان هوشیار حقوق مردم و آیینه‌ تمام‌نمای تعهد سازمانی است.

تبیین جایگاه روابط عمومی در بهزیستی مازندران، مصداق بارز جهاد تبیین و آگاهی‌بخشی است. در جغرافیای انسانی تبرستان، جایی که با افتخار در خدمت توانخواهان، زنان سرپرست خانوار و آسیب‌دیدگان اجتماعی هستیم، مسئولیت روابط عمومی از اطلاع‌رسانی صرف به مدیریت سرمایه‌ی اجتماعی ارتقا یافته است. روابط عمومی، هنر شنیدن صداهای بی‌صدا و قدرت تبدیل مطالبات پنهان به سیاست‌های اجرایی کارآمد است.

ما بر این باوریم که روابط عمومی، پیشران اصلی اعتمادسازی است که با انتشار دقیق، صادقانه و به‌موقع عملکردها، بذر امید و اطمینان را در جامعه می‌کارد. در عصری که هجمه‌های رسانه‌ای و اخبار ناصواب، فضای ذهنی جامعه را تهدید می‌کند، این متخصصان روابط عمومی هستند که با سلاح صداقت و تخصص رسانه‌ای، از اعتبار نهاد حمایتی، اجتماعی و تخصصی بهزیستی صیانت کرده و ایثار شبانه‌روزی مددکاران ما را به درستی در پیشگاه افکار عمومی ترسیم می‌کنند.

مدیریت هوشمندانه‌ افکار عمومی و صیانت از شأن اجتماعی سازمان، از مأموریت‌های بنیادین روابط عمومی است که در اداره‌کل بهزیستی مازندران با تکیه بر دانش، اخلاق و خلاقیت دنبال می‌شود. ما این واحد را نه صرفا یک دریچه برای نمایش دستاوردها، بلکه یک نهاد تحلیلی و مشورتی می‌دانیم که با رصد دقیق بازخوردهای مردمی، اطلاعات کلیدی و بینش‌های لازم را برای ارتقای مسیر خدمت‌رسانی در اختیار سازمان قرار می‌دهد.

بیست و هفتم اردیبهشت ماه، روز ملی ارتباطات و روابط عمومی را به تمامی تلاشگران این عرصه، به‌ویژه همکاران فرهیخته و دغدغه‌مندم در روابط عمومی بهزیستی مازندران و شهرستان‌های تابعه تبریک می‌گویم. مجاهدت شما در تبیین دستاوردهای نظام و تکریم ارباب‌رجوع، سرمایه‌ای معنوی است که ماندگاری خدمات ما را تضمین می‌کند.

امید دارم با تداوم نگاه حرفه‌ای و تحول‌خواه شما، شاهد مازندرانی باشیم که در آن هیچ دردی از نگاه مسئولانه دور نماند و هیچ خدمتی در غبار بی‌خبری پنهان نشود.

رقیه رحمانی

کد خبر 181057

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 4 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد