به گزارش روابطعمومی و امور بینالملل سازمان بهزیستی کشور، سعید خادمی با اشاره به موج گسترده مشارکتهای مردمی در این ایام گفت: در جریان جنگ رمضان، میزان مشارکت مردم در حمایت از فعالیتهای سازمان بهزیستی رشد چشمگیری داشت؛ بهگونهای که در یک بازه چهلروزه، میزان مشارکتها بیش از ۴۰۰ درصد افزایش یافت.
وی افزود: در این مدت حدود ۱۵۰۰ میلیارد تومان کمک نقدی و غیرنقدی از سوی مردم به سازمان بهزیستی اختصاص یافت؛ رشدی که حتی برای ما نیز شگفتانگیز بود و نشان داد مردم ما در تنگناها و شرایط سخت، با همت و قوت بیشتری از اقشار نیازمند حمایت میکنند. این رفتار ریشه در سرمایه تمدنی و فرهنگی جامعه ایران دارد و از منظر روانشناسی اجتماعی نیز قابل تحلیل است.
خادمی در ادامه با اشاره به خسارات واردشده به جامعه هدف سازمان بهزیستی در جریان این جنگ گفت: در ایام جنگ، حدود ۱۷۳۵ واحد مسکونی مددجویان بهزیستی و ۲۹۷۵ طرح اشتغال دچار آسیب شد و در مجموع حدود ۲۰۰ میلیارد تومان خسارت برآورد شده است. اما نکته مهم این است که تا امروز با کمک مردم، بیش از ۱۲۰۰ واحد مسکونی تعمیر شده است. شاید حضور مردم در خیابانها و میدانها بیشتر دیده شود، اما این نوع مشارکتهای کمتر دیدهشده نیز نشان میدهد مردم شریف ما در همه عرصهها سنگ تمام گذاشتهاند.
سعید خادمی با اشاره به طرح «بانک زمان» و با تأکید بر نقش تنظیمگری سازمان بهزیستی گفت: در ماده ۳۱ قانون برنامه هفتم توسعه، به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تکلیف شده است که «بانک زمان» را ایجاد کند. بر اساس سیاستهای ابلاغشده و همانگونه که دکتر میدری، وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در برنامه گفتوگوی ویژه خبری تبیین کردند، نقش سازمان بهزیستی در این زمینه «تنظیمگری و مجوزدهی» است؛ مشابه نقشی که بانک مرکزی در قبال بانکهای اقتصادی دارد. بنابراین، سازمان بهزیستی خود، بانک زمان تأسیس یا اداره نخواهد کرد، بلکه چارچوبها، ضوابط و مجوزهای لازم را برای فعالان این عرصه تعیین و صادر میکند.
وی افزود: «بانک زمان» در واقع یک سازوکار تهاتر خدمات است که در آن هر فرد میتواند در ازای خدمتی که به دیگری ارائه میکند، بهجای دریافت پول، خدمات مورد نیازش را در زمان دیگری دریافت کند. خدمات ارائهشده در یک سامانه ثبت میشود و در مقابل، امتیازاتی برای افراد در نظر گرفته میشود تا بتوانند با استفاده از این امتیازات، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
خادمی با اشاره به نقش سازمان بهزیستی در فراهم کردن زیرساختها گفت: با توجه به اجرای موفق طرح «سلام محله» در سازمان بهزیستی، بستر لازم برای شکلگیری بانک زمان نیز تا حد زیادی فراهم است. بنا به تشخیص دکتر میدری، دبیرخانه و اجرای این طرح به سازمان بهزیستی سپرده شده است، اما با تأکید بر این نکته که سازمان بهزیستی تنها نقش تنظیمگر، ناظر و مجوزدهنده را بر عهده دارد و قرار نیست خود بهعنوان مجری یا متولی مستقیم بانک زمان وارد شود.
وی تصریح کرد: سازمان بهزیستی در حقیقت نقش اتصالدهنده بین شرکتها و مؤسساتی را خواهد داشت که قصد تأسیس بانک زمان را دارند و مردم و ذینفعان این خدمات. قرار نیست این سازوکار به سمت دولتی شدن پیش برود، بلکه هدف آن است که با مشارکت بخش خصوصی، مؤسسات اجتماعی و شرکتهای دانشبنیان، این طرح اجرا و توسعه یابد. در فاز نخست، اجرای پایلوت طرح در منطقه ۴ تهران پیشبینی شده است و پس از ارزیابی نتایج، درباره گسترش آن تصمیمگیری خواهد شد.
راهبر روابطعمومی و امور بینالملل سازمان بهزیستی کشور در بخش دیگری از این گفتوگو با اشاره به ابعاد اجتماعی جنگ رمضان گفت: اگر بر اساس شاخصهایی که برای جنگهای نوین مطرح میشود ـ از جمله میزان تحقق اهداف آغازگر جنگ، نسبت هزینه به فایده، پایبندی به اصول اخلاقی و بینالمللی، روایت جنگ در افکار عمومی و میزان همگرایی یا واگرایی اجتماعی ـ به این جنگ نگاه کنیم، به لطف خدا میتوان گفت ما در این جنگ تحمیلی پیروز بودهایم و باید به ایران به خاطر چنین مردمی تبریک گفت.
وی افزود: سازمان بهزیستی به عنوان بزرگترین سازمان ارائهدهنده خدمات اجتماعی در حوزههای مختلف، در ایام جنگ نقش فعال و مؤثری ایفا کرد. خطوط ۱۴۸۰ (صدای مشاور) و ۱۲۳ (اورژانس اجتماعی) با افزایش بسیار زیاد تماسها مواجه شدند، اما همکاران متخصص ما در طول شبانهروز پاسخگوی مردم بودند.
خادمی با اشاره به آمار تماسها گفت: در طول جنگ رمضان، حدود ۱۲۵ هزار و ۵۰۰ تماس با خط صدای مشاوره ثبت شد که بیش از ۸۷ هزار تماس توسط زنان و حدود ۳۷ هزار تماس توسط مردان انجام شده است. از این تعداد، حدود ۵۴۰۰تماس مستقیماً به موضوع جنگ اختصاص داشت.
وی ادامه داد: برای تأمین ایمنی فرزندان مقیم در مراکز، ناگزیر شدیم در کوتاهترین زمان ممکن ۸۱ مرکز را جابهجا کنیم که خوشبختانه هیچ اتفاقی برای عزیزان مقیم در مراکز رخ نداد. همچنین تعداد قابل توجهی از فرزندان به خانوادههای زیستی یا غیرزیستی بازپیوند داده شدند تا در شرایط جنگی در محیطی امن زندگی کنند.
خادمی افزود: گروههای محب سازمان بهزیستی در این ایام بهصورت فعال حضور داشتند و هزار و چهارصد و هفتاد و نه تیم محب در ۹۴۵ پایگاه مشغول به فعالیت بودند. همچنین حدود ۳۰ هزار نیروی متخصص، شامل پزشک، روانپزشک، روانشناس، مددکار و سایر تخصصها، بهصورت داوطلبانه و رایگان به یاری سازمان بهزیستی آمدند تا در ارائه خدمات کوتاهی صورت نگیرد.
وی در پایان با اشاره به فعالیت گسترده شبکه روابطعمومی سازمان بهزیستی گفت: همکاران ما در واحدهای روابطعمومی ادارات بهزیستی استانها در سراسر کشور، حدود ۲۰ هزار محتوای آموزشی و سه هزار و هفتصد خبر تولید کردند. ما تأکید کردیم که در «جنگ روایتها» نباید میدان را خالی کرد و به همکاران خود گفتیم شما افسران جنگ روایت هستید. این همکاران نیز با تمام توان و زمان خود، اجازه ندادند روایت دشمنان و بدخواهان بر افکار عمومی غلبه کند.
نظر شما