به گزارش خبرگزاری فارس از همدان فریدالدین حجتالاسلامی صبح امروز در کارگروه اجتماعی استان در سالن شهدا با اشاره به آمار تماسهای ثبتشده در خطوط مشاوره ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ اظهار کرد: این خطوط یکی از مهمترین مسیرهای ارتباطی مردم برای طرح مسائل و دریافت خدمات حمایتی و مشاورهای هستند و آمار تماسها تا حد زیادی بازتابدهنده وضعیت روانی و اجتماعی جامعه است.
وی تاکید کرد: بر اساس آمارهای ثبتشده از ۹ اسفند ۱۴۰۴ تا ۴ اردیبهشت ۱۴۰۵، در مجموع ۸۴۴۱ تماس موفق با خط مشاوره ۱۴۸۰ بهزیستی استان برقرار شده است که از این تعداد، ۷۸۱۹ تماس توسط بانوان و ۶۲۲ تماس توسط آقایان انجام شده است.
مدیرکل بهزیستی همدان با اشاره به موضوع تماسها گفت: بیشترین تماسها مربوط به مشکلات خانوادگی با ۳۷۷۱ مورد و اختلالات خلقی با ۳۰۴۴ مورد بوده همچنین در این مدت ۹۶ تماس مرتبط با مسائل ناشی از جنگ و ۱۵۳۰ تماس نیز در سایر حوزهها ثبت شده است.
وی همچنین به عملکرد اورژانس اجتماعی اشاره کرد و افزود: در همین بازه زمانی، خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی استان ۷۵۳ تماس مرتبط را پاسخ داده که از این تعداد، ۴۱۰ مورد به دلیل فوریت و حساسیت موضوع برای پیگیری میدانی به گشت سیار ارجاع شده است.
حجتالاسلامی خاطرنشان کرد: این آمارها نشان میدهد که بخش قابل توجهی از شهروندان با مسائل روانی و اجتماعی مواجه هستند و همین موضوع ضرورت تقویت برنامههای پیشگیرانه، توسعه خدمات مشاورهای و افزایش آگاهی عمومی در این حوزه را بیش از پیش آشکار میکند.
وی در ادامه از تمدید پویش ملی «کنار مردم» خبر داد و گفت: این پویش با هدف ثبت و بازتاب روایتهای مردمی از تداوم خدمترسانی بهزیستی در شرایط جنگی اجرا میشود و تا پایان جنگ تحمیلی سوم ادامه خواهد داشت.مدیرکل بهزیستی استان همدان اضافه کرد: شهروندان میتوانند با مشارکت در این پویش، روایتها و تجربههای خود از فعالیتهای داوطلبانه و اقدامات حمایتی در ایام جنگ را ثبت و به اشتراک بگذارند.
![خرم آباد [] خطوط تلفنی اورژانس ۱۲۳ و مشاوره ۱۴۸۰، بازتابدهنده نیازهای روانی و اجتماعی جامعه است](http://media.behzisti.ir/d/2026/04/24/1/772594.jpg?ts=1777042497000)
نظر شما