شهرتهران| استقرار میز خدمت در نماز جمعه دانشگاه تهران با هدف پاسخگویی به مطالبات مردمی

در راستای تکریم ارباب رجوع، افزایش رضایت‌مندی عمومی و دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات سازمان بهزیستی، میز خدمت بهزیستی شهرستان تهران همزمان با برگزاری نماز جمعه در دانشگاه تهران برپا شد تا مسئولان شهرستان تهران به طور مستقیم پذیرای پرسش‌ها و درخواست‌های جامعه هدف و شهروندان باشند.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی جامعه هدف بهزیستی شهرستان تهران، با اعلام این خبر اظهار داشت: «برپایی این میز خدمت فرصتی مغتنم برای ارتباط بی‌واسطه با مردم، شنیدن دغدغه‌های مددجویان و بررسی چالش‌های پیش روی جامعه هدف در شهرستان تهران است. هدف اصلی ما شناسایی دقیق‌تر نیازها و تلاش برای تسهیل در ارائه خدمات حمایتی و تخصصی سازمان بهزیستی است.»

رستمی افزود: «همکاران ما در این جایگاه ضمن ارائه مشاوره‌های لازم در حوزه‌های توان‌بخشی، اجتماعی و پیشگیری، درخواست‌های مراجعین را ثبت کرده و فرآیند پیگیری برای حل مشکلات آنان را آغاز کردند.»

در حاشیه این حضور مریم شاکری مدیر بهزیستی شهرستان تهران نیز با تأکید بر لزوم حضور مسئولین در میان مردم گفت: «سازمان بهزیستی به عنوان نهادی متولیِ سلامت اجتماعی، خود را موظف می‌داند تا با حضور در مراسم‌های عمومی و آیینی، فاصله میان خدمت‌گزاران و مردم را به حداقل برساند. نگاه ما در این میزهای خدمت، سرعت بخشیدن به روند رسیدگی به مراجعات است تا بتوانیم با بهره‌گیری از ظرفیت‌های قانونی، گره‌ای از مشکلات شهروندان باز کنیم و امید و اعتماد را در جامعه هدفمان تقویت نماییم.»

کد خبر 178115

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 0 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد