به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در این برنامه، سید مرتضی حسینی روانشناس اورژانس اجتماعی و محمد قارداشی، با مردم گفتوگو کرده و شرح وظایف اورژانس اجتماعی و خدمات خط تلفن ۱۲۳ را به شهروندان معرفی کردند.
به گفتهی حسینی، خدمات خط ۱۲۳ بهصورت شبانهروزی و رایگان در اختیار عموم مردم قرار دارد و شهروندان میتوانند در زمینههای مدیریت استرس و اضطراب ناشی از شرایط جنگی و بحرانهای روانی نیز از مشاوره تلفنی یا حضوری این مرکز بهرهمند شوند.
در ادامه این فعالیت میدانی، تراکتهای اطلاعرسانی اورژانس اجتماعی بین حاضرین توزیع گردید که با استقبال خوب مردم همراه بود.
لیدا علوی سرپرست مرکز هاجر فوریتهای اجتماعی اعلام کرد :این حضور میدانی با هدف افزایش آگاهی عمومی نسبت به خدمات اورژانس اجتماعی و تقویت ارتباط مستقیم میان کارشناسان و مردم انجام شد.
اینگونه برنامهها در آینده نیز با هدف حمایت روانی و اجتماعی از شهروندان تداوم خواهد داشت.
داوود توکلی سرپرست فوریت های اجتماعی و پیشگیری از آسیب ها در این خصوص بیان داشت : در شرایط بحرانی مانند جنگ آسیبهای اجتماعی میتوانند تشدید شوند این آسیبها میتوانند شامل افزایش خشونت، اضطراب، از هم گسیختگی خانوادهها، اعتیاد، و سوء استفاده از موقعیتهای آسیبپذیر باشند.
نقش فوریتهای اجتماعی در این شرایط خیلی حیاتی است این نهادها باید بتوانندبه سرعت به بحرانها واکنش نشان بدهند و خدمات حمایتی لازم را به افراد در معرض خطر ارائه بدهند. این خدمات میتواند شامل مشاوره روانشناختی، حمایتهای مادی و معنوی، و ایجاد فضاهای امن باشد.
پیشگیری هم در این شرایط اهمیت دوچندانی پیدا میکند. این یعنی شناسایی زودهنگام افراد و گروههای در معرض خطر، آموزش مهارتهای تابآوری به جامعه، و تقویت شبکههای حمایتی اجتماعی. همچنین، اطلاعرسانی درست و جلوگیری از انتشار شایعات که خودش میتواند به اضطراب و آسیبهای اجتماعی دامن بزند.
در کل، مدیریت بحران در کنار برنامههای پیشگیرانه و ارائه خدمات حمایتی فوری، میتواند به کاهش اثرات منفی این شرایط بر جامعه کمک کند.












نظر شما