در ابتدای جلسه، رئیس اداره بهزیستی شهرستان بیلهسوار گزارشی جامع از وضعیت شاخصهای عملکردی، فعالیتهای جاری، خدمات ارائهشده به جامعه هدف و مهمترین مسائل و مطالبات موجود ارائه کرد. پس از آن، کارکنان نیز نظرات، پیشنهادات و دغدغههای خود را در حوزههای مختلف اجرایی و تخصصی مطرح کردند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در این دیدار، هدف اصلی از سفرهای شهرستانی را بررسی نزدیک مسائل، شناخت دقیق چالشها و برنامهریزی عملیاتی برای رفع آنها عنوان کرد و افزود: پایش میدانی به ما کمک میکند شرایط واقعی خدمترسانی را بهتر ببینیم و برای بهبود فرآیندها تصمیمهای دقیقتری بگیریم.
وی با قدردانی از تلاشها، همراهی و زحمات کارکنان بهزیستی شهرستان بیلهسوار در پیشبرد اهداف سازمان، بر ضرورت توجه به رفاه همکاران و ایجاد محیط کاری مطلوب تأکید کرد و گفت: همکاران ما سرمایه اصلی سازمان هستند و آرامش و انگیزه آنان، نقش تعیینکنندهای در کیفیت خدمات دارد.
مدیرکل بهزیستی استان همچنین بر چند محور مهم اجرایی از جمله ارتقای کیفیت خدمات و برنامهریزی برای پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای جامعه هدف، افزایش رضایتمندی اربابرجوع و اعتمادآفرینی در سطح شهرستان، اطلاعرسانی شفاف و گسترده درباره خدمات و فعالیتهای بهزیستی برای آگاهی مردم، تقویت هماهنگی میان واحدهای تخصصی و استفاده از ظرفیتهای محلی برای توسعه خدمات تأکید کرد.
در پایان این برنامه بر استمرار ارتباط نزدیک با شهرستانها، پیگیری مسائل مطرحشده و تدوین برنامههای کاربردی جهت بهبود عملکرد تأکید شد.
نظر شما