این اقدام با هدف شنیدن دغدغهها، پیشنهادها و درخواستهای مردم در حوزههای مختلف تحت پوشش بهزیستی — از جمله امور معلولان، کودکان، سالمندان، خانوادههای نیازمند و مددجویان — انجام شد. کارشناسان این اداره به سوالات مراجعان پاسخ دادند و راهنماییهای لازم را ارائه دادند.
خانم ایزدی، رئیس اداره بهزیستی شهرستان نمین، در حاشیه این برنامه بیان کردند: «هدف ما از برپایی این میز، کاهش فاصله بین اداره و مردم عزیز شهرستانمونه. میخوایم بدونیم مشکلات از زبان خودشون شنیده بشه و مسیر خدماترسانی رو کوتاهتر کنیم.»
ایشان در ادامه تأکید کردند: «اعتماد مردم بزرگترین سرمایهمونه. اینجا نشستیم تا هم مشکلات رو مستقیماً ثبت کنیم و هم اطلاعرسانی شفافتری در مورد خدمات و طرحهای جدید داشته باشیم.»
استقبال خوب نمازگزاران و شهروندان از این میز، نشاندهنده ضرورت تداوم چنین برنامههای ارتباطی بود. بسیاری از مراجعان مسائل خود را مطرح کردند و برخی موارد در همان لحظه رهگیری و جهت پیگیری به واحدهای تخصصی ارجاع شد.
نظر شما