بازدید مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌غربی از مرکز اورژانس اجتماعی سلماس

به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجان غربی،

در جریان این بازدید، رسول بابایان ضمن حضور در بخش‌های مختلف مرکز اورژانس اجتماعی، از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها، نحوه رسیدگی به پرونده‌ها و چگونگی ارائه خدمات تخصصی به جامعه هدف قرار گرفت.

وی با کارکنان این مرکز دیدار و گفت‌وگو کرد و ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی آنان، نقش اورژانس اجتماعی را در پیشگیری و کنترل آسیب‌های اجتماعی بسیار مهم و اثرگذار دانست.

مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌غربی با اشاره به مأموریت‌های حساس و تخصصی اورژانس اجتماعی، اظهار داشت:اورژانس اجتماعی به‌عنوان خط مقدم مداخلات تخصصی در بحران‌های اجتماعی، نقش مهمی در حمایت از افراد در معرض آسیب، پیشگیری از خشونت، کودک‌آزاری و سایر آسیب‌های اجتماعی ایفا می‌کند و ارتقای کیفیت خدمات این حوزه از اولویت‌های اصلی سازمان بهزیستی است.

بابایان در ادامه با بررسی پرونده‌های موجود، بر لزوم دقت، سرعت عمل و رعایت اصول حرفه‌ای در رسیدگی به پرونده‌ها تأکید کرد و افزود:ارائه خدمات مؤثر، تخصصی و به‌موقع به جامعه هدف، نیازمند هم‌افزایی، تعهد و مسئولیت‌پذیری بالای کارکنان این حوزه است.

در این بازدید، مسائل و چالش‌های موجود در فرآیند خدمت‌رسانی توسط کارکنان مرکز مطرح شد و مدیرکل بهزیستی استان پس از استماع نظرات و پیشنهادها، دستورات لازم را در راستای بهبود شرایط کاری، تقویت امکانات و ارتقای سطح خدمات اورژانس اجتماعی صادر کرد.مریم سلماسی، رئیس بهزیستی شهرستان سلماس، نیز در این بازدید گزارشی از عملکرد مرکز اورژانس اجتماعی، حجم خدمات ارائه‌شده و اقدامات انجام‌گرفته در حوزه حمایت از جامعه هدف ارائه کرد و بر تداوم تلاش‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات تأکید نمود.این بازدید با هدف ارزیابی میدانی، حمایت از کارکنان و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی انجام شد و بار دیگر بر نگاه حمایتی و مسئولانه مدیریت بهزیستی استان نسبت به حوزه اورژانس اجتماعی و جامعه هدف تأکید کرد.