به گزارش ندای غرب، فریدالدین حجتالاسلامی در جریان بازدید و گفتگو با مشاوران خط ۱۴۸۰ همدان، با بیان این خبر گفت: این افزایش نشاندهنده افزایش آگاهی عمومی و اعتماد مردم به خدمات تخصصی روانشناختی است. وی از ارائه نزدیک به ۷۰ هزار مورد خدمت مشاورهای در سال جاری در سطح استان خبر داد و تصریح کرد: شبکهای از ۴۳ مرکز مشاوره فعال شامل دو مرکز دولتی و مابقی مراکز غیردولتی تحت نظارت بهزیستی، این خدمات گسترده را به شهروندان ارائه میدهند.
این رشد مثبت در تماسها و مراجعات، حاکی از اثربخشی برنامههای اطلاعرسانی و دسترسیپذیرتر شدن حمایتهای روانی-اجتماعی برای عموم مردم است. مسئولان بهزیستی استان بر ادامه مسیر توسعه کیفی خدمات و تقویت زیرساختها برای پاسخگویی به این نیاز رو به رشد تأکید دارند.
این بازدید با حضور دکتر سید حسن موسوی چلک (معاون سلامت اجتماعی بهزیستی کشور و رئیس انجمن مددکاران اجتماعی ایران) و حمیدرضا الوند (مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی) انجام شد.
خط ۱۴۸۰ «پل ارتباطی حیاتی» است
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در سفر به همدان، با تأکید بر لزوم «روایتگری مثبت و امیدآفرین» در کنار تحلیل دادههای اجتماعی، خط مشاوره ۱۴۸۰ را پل ارتباطی حیاتی بین جامعه و خدمات روانی-اجتماعی خواند.
«سید حسن موسوی چلک» در بازدید از مرکز خط ۱۴۸۰ این استان، با اشاره به حجم گسترده دادههای دریافتی از این خط، گفت: «برای افزایش اثربخشی، باید آگاهی عمومی درباره این خط را با استفاده از همه ظرفیتها ارتقا دهیم. در کنار تحلیل آمارها، همه باید روایتگری مثبت و امیدآفرین داشته باشیم.»
وی توضیح داد که روایتگری امیدآفرین به معنای نادیده گرفتن واقعیتهای سخت نیست، بلکه به معنی تبیین دستاوردها، موفقیتهای مداخلات اجتماعی و تجربیات مثبت بهبودیافتگان برای تقویت روحیه جمعی و جلب مشارکت بیشتر است.
در این جلسه که با حضور حمیدرضا الوند (مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی) و فریدالدین حجتالاسلامی، مدیرکل بهزیستی استان همدان انجام شد، بر لزوم معرفی گستردهتر خدمات خط ۱۴۸۰ به عموم مردم تأکید شد.
همچنین برای افزایش کیفیت پاسخگویی، پیگیری بهبود شرایط مالی کارکنان موجود این خط مطرح شد.
نظر شما