به گزارش روابطعمومی ادارهکل بهزیستی استان کرمانشاه؛
مجید درویشیزاده مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه، در نشست معاون سلامت اجتماعی بهزیستی کشور و مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان، با قدردانی از حضور مسئولان کشوری، این سفر را فرصتی مهم برای بررسی میدانی مسائل حوزه سلامت اجتماعی استان دانست.
وی با اشاره به آغاز دوره جدید مدیریتی در بهزیستی استان کرمانشاه گفت: در ماههای اخیر تلاش شده است با رویکردی علمی و تخصصی، جایگاه سازمان بهزیستی بهعنوان یک نهاد تخصصمحور در نظام اجرایی استان بهدرستی برای مدیران دستگاهها تبیین شود. در همین راستا، با برگزاری جلسات متعدد، تفکیک مأموریتها و حدود وظایف سازمان بهویژه در حوزه آسیبهای اجتماعی و روانی بهصورت شفاف دنبال شده است.
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه افزود: حوزههایی مانند اعتیاد، کودکان کار و خیابانی، زنان آسیبدیده، اورژانس اجتماعی و خدمات مشاورهای، از محورهای اصلی فعالیت سازمان بهزیستی به شمار میروند و مدیریت این حوزهها نیازمند تصمیمگیریهای مبتنی بر واقعیتهای میدانی، نگاه علمی و هماهنگی بینبخشی است.
درویشیزاده با اشاره به ارائه گزارشهای سلامت اجتماعی اظهار کرد: بیان واقعیتها در این حوزه، هرچند دشوار، برای اصلاح مسیر و برنامهریزی مؤثر ضروری است. این گزارشها حاصل تلاش مستمر همکاران در ستاد استان، شهرستانها، معاونت سلامت اجتماعی و دفاتر تخصصی کودکان، زنان و مشاوره است.
وی کمبود نیروی انسانی متخصص را یکی از چالشهای جدی حوزه سلامت اجتماعی عنوان کرد و گفت: تقویت نیروی انسانی بهویژه در بخشهای مشاوره و روانشناسی، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات دارد. در این زمینه، درخواستهایی مطرح شده که بخشی از آنها مورد موافقت قرار گرفته و پیگیری برای جبران کمبودها ادامه دارد.
مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه با اشاره به اقدامات انجامشده در حوزه نظارت و اصلاح فرآیندها بیان کرد: بر اساس بازدیدها و ارزیابیهای صورتگرفته، تغییراتی در برخی رویهها اعمال شده تا موانع موجود کاهش یابد و خدمات ارائهشده به جامعه هدف با کیفیت مطلوبتری دنبال شود.
درویشیزاده در پایان با قدردانی از کارکنان و کارشناسان بهزیستی استان گفت: با وجود محدودیتها، همکاران ما با تعهد و انگیزه بالا در حال خدمترسانی هستند و برنامهریزی برای بهبود شاخصها، کاهش آسیبهای اجتماعی و ارتقای سطح خدمات سلامت اجتماعی با جدیت ادامه دارد.
مرتضی کوهی معاون سلامت اجتماعی بهزیستی استان کرمانشاه، در ادامه نشست حوزه سلامت اجتماعی، با اشاره به طرح چالشهای کلان استان توسط مدیرکل بهزیستی، گفت: با توجه به طرح مباحث اصلی، ترجیح بر این است که زمان بیشتری به شنیدن دیدگاهها، رهنمودها و راهبریهای مسئولان کشوری اختصاص یابد و از نظرات کارشناسان و کارشناسان مسئول نیز بهصورت مؤثر استفاده شود.
وی در عین حال، با ارائه گزارشی اجمالی از وضعیت استان کرمانشاه اظهار کرد: در حال حاضر، ۵۰۱۳ زن سرپرست خانوار در استان تحت پوشش قرار دارند و حدود ۱۳۰۷ خانوار دارای فرزند چندقلو هستند. همچنین ۱۸ کلینیک مددکاری در سطح استان فعال است که بخشی از آنها در سالهای گذشته شکل گرفته و برخی نیز به مراکز مثبت زندگی تبدیل شدهاند.
معاون سلامت اجتماعی بهزیستی استان کرمانشاه افزود: در حوزه غربالگری زنان سرپرست خانوار، حدود ۳۲۰۰ نفر مورد بررسی قرار گرفتهاند. تفاهمنامههای منعقدشده با مرکز بهداشت و دانشگاه علوم پزشکی، بهعنوان یک الگوی موفق مورد توجه سایر استانها بوده است.
سخنان حمیدرضا الوند در نشست حوزه سلامت اجتماعی بهزیستی کرمانشاه:
الوند با اشاره به مبانی برنامهریزی اجتماعی گفت: برنامههای اجتماعی در همه دنیا بر اساس اصول و قواعد مشخصی طراحی میشوند و هرگونه غفلت از این اصول، منجر به روزمرگی در اجرا خواهد شد. مسائل اجتماعی ذاتاً بینبخشی هستند و هیچ دستگاهی بهتنهایی قادر به پاسخگویی به نیازهای متکثر جامعه نیست.
وی با بیان اینکه سازمان بهزیستی بهعنوان بزرگترین نهاد اجتماعی دولتی کشور، متولی بیش از ۱۷۲ مأموریت تخصصی است، افزود: اجرای تمام این مأموریتها وابسته به همکاری مستمر با سایر دستگاههاست و به همین دلیل، شرکای اجتماعی نقش تعیینکنندهای در موفقیت برنامههای بهزیستی دارند.
الوند با تأکید بر ضرورت شناسایی و اولویتبندی شرکای اجتماعی در هر حوزه اظهار کرد: هر واحد تخصصی باید مشخص کند شریک اجتماعی اصلی آن کدام دستگاه است، چگونه باید با آن تعامل کند و از چه مسیری میتواند بازاریابی اجتماعی مؤثر انجام دهد. بدون شناخت، تعامل هدفمند و برنامهریزیشده با شرکای اجتماعی، اجرای مأموریتها با چالشهای جدی مواجه میشود.
وی دستگاه قضایی را اصلیترین شریک اجتماعی در حوزه کودکان، نوجوانان و همچنین توانبخشی دانست و گفت: ناآگاهی از قوانین و مواد قانونی مرتبط، بهویژه در موضوعاتی مانند پذیرش، ترخیص، فرزندخواندگی و حمایتهای قضایی، منجر به بروز مشکلات حقوقی و اجرایی میشود. گزارشهای مددکاری باید بهگونهای تدوین شوند که مبتنی بر مستندات قانونی بوده و در غیاب مددکار نیز بتوانند از تصمیم سازمان دفاع کنند.
الوند دانشگاه علوم پزشکی، آموزشوپرورش و سازمان ثبت احوال را از دیگر شرکای کلیدی بهزیستی برشمرد و افزود: برای مثال، در موضوع افراد فاقد هویت، قانون ثبت احوال تکالیف روشنی تعیین کرده است که آگاهی مددکاران از این قوانین، قدرت مداخله اجتماعی را افزایش میدهد.
وی با اشاره به تجربه اجرای «تور اجتماعی» و تشکیل کمیتههای مشترک با دستگاه قضایی در استان همدان تصریح کرد: تعامل مستمر و میدانی با شرکای اجتماعی موجب تسهیل فرآیندها، تسریع در صدور دستورات قضایی و افزایش اثربخشی مداخلات اجتماعی میشود.
الوند سیاست خانوادهمحور سازمان در حوزه کودکان را مورد اشاره قرار داد و گفت: قانون حمایت از کودکان و نوجوانان بیسرپرست و بدسرپرست بستر مناسبی برای توسعه فرزندخواندگی و امین موقت فراهم کرده، اما بهرهبرداری از ظرفیتهای این قانون نیازمند آگاهسازی اجتماعی و تعامل هدفمند با شرکای مرتبط است.
وی از راهاندازی خانههای آمادهسازی و خانههای بینابینی در استانها خبر داد و افزود: این مراکز با هدف آمادهسازی فرزندان برای زندگی مستقل و کاهش آسیبهای پس از ترخیص طراحی شدهاند و اعتبارات لازم برای اجرای آنها پیشبینی شده است.
الوند با اشاره به افزایش اعتبارات سازمان اظهار کرد: بودجه سازمان در سال جاری با رشد بیش از ۹۰ درصدی همراه بوده و کمکهزینههای درمان، نگهداری و حمایتهای اجتماعی افزایش قابل توجهی یافته است. با این حال، این اعتبارات بهعنوان «کمکهزینه» تعریف شدهاند و جایگزین مسئولیت فردی و خانوادگی نیستند.
وی در پایان با تأکید بر رویکرد تخصصگرایانه در تصمیمگیریهای اجتماعی گفت: سازمان بهزیستی نهادی تخصصی است و مداخلات آن باید مبتنی بر دانش مددکاری، روانشناسی و علوم اجتماعی باشد. نگاه ترحمآمیز جایگاهی در تصمیمسازیهای حرفهای ندارد و نقش سازمان، تسهیلگری و توانمندسازی جامعه هدف برای ایستادن بر پای خود است.
سخنان سید حسن موسویچلک در نشست حوزه سلامت اجتماعی بهزیستی کرمانشاه:
سید حسن موسویچلک با اشاره به ماهیت برنامهریزی اجتماعی گفت:
موسویچلک دانشگاه علوم پزشکی، آموزشوپرورش و سازمان ثبت احوال را از دیگر شرکای اصلی بهزیستی برشمرد و افزود: برای نمونه، در حوزه افراد فاقد هویت، قانون ثبت احوال تکالیف روشنی مشخص کرده و آگاهی مددکاران از این ظرفیتهای قانونی، قدرت مداخله اجتماعی را افزایش میدهد.
وی در ادامه بیان کرد: تعامل میدانی و مستمر با شرکای اجتماعی موجب تسریع در تصمیمگیریها، کاهش بروکراسی و افزایش اثربخشی اقدامات اجتماعی میشود.
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور ضمن تبریک انتصاب مجید درویشی و آرزوی موفقیت برای وی، عنوان کرد:
ما باید مراکز مددکاری اجتماعی را تقویت کنیم و تضعیف آنان کاری اشتباه است. شبکه ملی آماده عضو گیری است و ۱۴۰۵ یک شبکه ملی برای توسعه کمی و کیفی کلینیک های مددکاری اجتماعی را خواهیم داشت.
ارتقاء کمی و کیفی حوزه مددکاری، بهصورت جدی در دستور کار معاونت سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور است.
امور بانوان و مشاور مدیرکل در این امور نیز بهزودی تحت نظارت حوزه سلامت اجتماعی و دفتر خانواده و بانوان خواهد بود.
دفتر زنان در واقع دفتر خانواده بوده و برای تمام خانوادههای ایرانی است نه فقط برای زنان سرپرست خانوار و یا خانوادههای دارای مشکل و چالش.
رویکرد "مدیریت مورد" باید جدی گرفته شود.
یکپارچهسازیِ سامانهها، ضروری است.
باید بازنگری کنیم و امور را ساماندهی کنیم.
تخصصی شدنِ مراکز مشاوره الزامی است. مجوزهای بهزیستی برای مراکز مشاوره، بهسمت تخصصی شدن است.
کارهای موازی ممنوع. باید خدمات از راه دور را توسعه دهیم.
اهمیت و ضرورت ۱۲۳ و ۱۴۸۰ در جنگ ۱۲ روزه متبلور شد.
ماده ۳۶ قانون جوانی جمعیت را مطالعه کنید. حق صدور مجوز مرکز مشاوره با بهزیستی است.
سازمان نظام پزشکی فقط تایید صلاحیت فردی و حرفهای را عهدهدار است.
کلیپهای آموزشی مطلوب و مناسبی برای معرفی خدمات و علوم تخصصیِ ارائهشده در مراکز مشاوره، تهیه شود.
مدلهای #خانوادهمحور دنیا را بشناسیم و الگوبرداری کنیم.
#خانواده_میزبان و #امین_موقت را معرفی کنید.
ایدههای جدید علمی و متناسب با زیستبوم را جذب کنید.
در ادامه، به قسمتهایی از سخنان سایر مسئولان و کارشناسان حاضر در این نشست اشاره میشود:
ثریا قاسمی
کارشناس مسئول دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان بهزیستی استان کرمانشاه
ثریا قاسمی با اشاره به فرآیند غربالگری پروندههای امداد اظهار کرد: سالانه تعداد زیادی از پروندهها مورد غربالگری قرار میگیرند که بخشی از آنها حذف میشود. این اقدام اگرچه مثبت است، اما باعث باقیماندن تعداد قابلتوجهی پرونده فیزیکی میشود که مدیریت آنها نیازمند ساماندهی دقیقتر است.
وی افزود: بخشی از پروندههای جدید بهصورت فیزیکی تشکیل میشوند اما وارد سامانه نمیشوند. با توجه به اینکه حدود ۸۰ درصد پروندههای امداد استان در شهرستان کرمانشاه متمرکز است، رصد این حجم پرونده برای یک کارشناس دشوار است و اغلب این پروندهها در مراکز مثبت زندگی باقی میمانند. همچنین عدم پرداخت هزینه گزارشهای مددکاری، به یکی از چالشهای استان تبدیل شده است.
قاسمی با بیان اینکه در حال حاضر ۶۹ پرونده از مجموع ۱۴۰ پرونده در سامانه ثبت نشدهاند، گفت: جابهجایی بیناستانی فرزندان امداد نیز موجب انتقال سهم امداد استان میشود. این موضوع طی ماههای اخیر باعث کاهش تعداد پروندههای امداد استان شده است.
وی نیاز به افزایش سهم امداد را ضروری دانست و بیان کرد: در حال حاضر حداقل ۱۵ نفر در پشت نوبت دریافت امداد قرار دارند. همچنین در سال جاری ۱۱ کودک با نیازهای درمانی سنگین شناسایی شدهاند که مبتلا به بیماریها یا معلولیتهای شدید هستند و همچنان نیازمند حمایت و امداد هستند.
مریم رجبی
کارشناس مسئول دفتر مشاوره و خدمات روانشناختی بهزیستی استان کرمانشاه
مریم رجبی با اشاره به شرایط خاص جمعیتی، اقتصادی و اجتماعی استان کرمانشاه گفت: حجم مشکلات اقتصادی، بیکاری و شیوع آسیبهای اجتماعی موجب شده است نیاز به خدمات سلامت روان در استان بیش از گذشته احساس شود و بهزیستی ناگزیر باشد با توان مضاعف فعالیت کند.
وی یکی از چالشهای اصلی را نبود انسجام بین دستگاهی در نظام ارجاع دانست و افزود: در سالهای گذشته، مراکز مشاوره بهزیستی نقش مؤثری در مداخله در طلاق داشتند و میزان سازش به بیش از ۳۰ درصد رسیده بود، اما با توقف سامانه تصمیم و انتقال ارجاعات به سامانه مسیر، این ظرفیت عملاً از دست رفت.
رجبی اظهار کرد: در حال حاضر تنها تعداد محدودی از مراکز، مشاوره طلاق را انجام میدهند و این موضوع موجب کاهش اثربخشی مداخلات شده است. احیای نظام ارجاع بین دستگاهی، بهویژه با همکاری دستگاه قضایی و دانشگاه علوم پزشکی، میتواند نقش مؤثری در کنترل آسیب طلاق داشته باشد.
وی افزایش یارانه و کمکهزینه خدمات مشاورهای را ضروری دانست و گفت: فشار تقاضا در حوزه سلامت روان بالا است و افزایش حمایت مالی میتواند دسترسی اقشار مختلف به خدمات مشاوره را تسهیل کند. همچنین بازآموزی و آموزش تخصصی مشاوران، مشابه دورههای تخصصی گذشته، برای ارتقای کیفیت خدمات ضروری است.
شایسته کرمخانی
کارشناس مسئول دفتر خانواده و بانوان بهزیستی استان کرمانشاه
شایسته کرمخانی با اشاره به چالشهای مراکز مثبت زندگی گفت: در دستورالعملهای موجود، نقش مددکاری اجتماعی بهدرستی دیده نشده و همین موضوع باعث شده مداخلات چندبعدی و تخصصی در پروندههای خانوادهها بهطور کامل اجرا نشود.
وی افزود: نبود مددکار اجتماعی در مراکز مثبت زندگی و همچنین کمبود شدید مددکار در ادارات دولتی بهزیستی، موجب انباشت پروندهها شده است. در حال حاضر ۴۰۴۴ پرونده، معادل ۵۸ درصد پروندههای استان، واگذار نشدهاند که بیشترین حجم آن مربوط به شهرستان کرمانشاه است.
کرمخانی با انتقاد از نحوه واگذاری فعالیتها به مراکز مثبت زندگی بیان کرد: برخی فعالیتهای تخصصی مددکاری که جزو وظایف ذاتی این مراکز است، بهعنوان فعالیت جانبی تلقی میشود، در حالی که باید بهصورت روتین انجام شود.
وی پیشنهاد ایجاد سامانه الکترونیکی ویژه زنان سرپرست خانوار را مطرح کرد و گفت: الکترونیکی شدن فرآیندها میتواند کاغذبازی و تشکیل پروندههای فیزیکی را حذف کند. همچنین خانوادههای دارای فرزند چندقلو نیازمند سامانهای یکپارچه و مستقل هستند، چراکه ماهیت آنها با سایر مددجویان متفاوت است.
کرمخانی مشکلات جدی این خانوادهها در حوزه مسکن، اشتغال و حمایت مالی را یادآور شد و خواستار اختصاص ردیف اعتباری مشخص و متناسب با تعداد بالای این خانوارها در استان شد.
سید شاپور حسینی
رئیس اداره بهزیستی شهرستان کرمانشاه
سید شاپور حسینی با اشاره به چالشهای اجرایی مراکز مثبت زندگی اظهار کرد: جابهجایی مکرر مددکاران در این مراکز، بهدلیل مسائل مالی و بیمهای، موجب ناپایداری خدمات و هدررفت آموزشهای ارائهشده میشود.
وی افزود: در حوزه کودکان، خروج پایدار از چرخه حمایت با دشواریهای جدی مواجه است و بهدلیل مشکلات خانوادگی و اعتیاد، تعداد کودکان نیازمند مراقبت در حال افزایش است.
نظر شما