برگزاری جلسه آنلاین آموزش مصاحبه‌گران حرفه‌ای در اداره بهزیستی شهرستان مهاباد

به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
در این آموزش، تکنیک‌ها و روش‌های مصاحبه حرفه‌ای مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای عملی برای جمع‌آوری اطلاعات دقیق از مددجویان، تحلیل نیازها و ارائه خدمات حمایتی هدفمند ارائه شد. همچنین روش‌های تعامل مؤثر با خانواده‌ها و بهره‌گیری از مهارت‌های ارتباطی در مصاحبه‌های حساس به صورت عملی آموزش داده شد.
کارشناس توانمندسازی اداره در سخنانی گفت: «مصاحبه صحیح و اصولی، پایه و اساس ارائه خدمات مؤثر به مددجویان است و توانمندسازی کارکنان در این حوزه باعث افزایش کیفیت تصمیم‌گیری و رضایت مددجویان می‌شود.»
نماینده موسسه مجری نیز ضمن ارائه تجربیات عملی، نکات کلیدی در خصوص طرح پرسش‌های هدفمند، ثبت اطلاعات دقیق و رعایت اصول اخلاقی در مصاحبه با مددجویان را تشریح کرد.
مصاحبه‌گر حرفه‌ای حاضر در جلسه نیز با بیان نمونه‌های عملی و شبیه‌سازی مصاحبه‌ها، به شرکت‌کنندگان نشان داد چگونه می‌توان اطلاعات واقعی و کاربردی را از مددجویان جمع‌آوری و برای برنامه‌ریزی خدمات حمایتی استفاده کرد.
این جلسه آموزشی بخشی از برنامه‌های مستمر سازمان بهزیستی برای ارتقای کیفیت خدمات و توانمندسازی کارکنان است و پیش‌بینی می‌شود با برگزاری دوره‌های مشابه، سطح عملکرد مصاحبه‌گران و رضایت مددجویان به طور قابل توجهی افزایش یابد.