به گزارش روابطعمومی بهزیستی استان تهران، در این بازدیدها ضمن بررسی نحوه ارائه خدمات به جامعه هدف، روند تشکیل و تکمیل پروندهها، بارگذاری مستندات در سامانه مربوطه، بهروزرسانی اطلاعات مددجویان و رعایت دستورالعملهای ابلاغی مورد ارزیابی قرار گرفت.
عظیمی در حاشیه این بازدید با تأکید بر اهمیت مستندسازی دقیق و بهموقع اظهار داشت:«بارگذاری صحیح و بهروز مستندات و گزارشها نقش مهمی در شفافیت عملکرد مراکز و تسهیل فرآیند خدماترسانی به مددجویان دارد.»
وی همچنین بر لزوم بازدیدهای مستمر، پاسخگویی مناسب به مددجویان و هماهنگی بیشتر مراکز با اداره بهزیستی تأکید کرد و توصیههای لازم جهت بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات ارائهشده را به مسئولان مراکز ارائه نمود.
این بازدیدها با هدف صیانت از حقوق جامعه هدف، ارتقای سطح رضایتمندی مددجویان و بهبود عملکرد مراکز مثبت زندگی بهصورت دورهای ادامه خواهد داشت.
نظر شما