این نشست با هدف رفع موانع و بهبود کیفیت خدمات در مراکز تحت پوشش بهزیستی استان تشکیل شد. در این جلسه، "دکتر حجت الله محمدزاده مدیرکل بهزیستی استان قم" به تشریح جامع چالشهای پیشروی مراکز شبانهروزی و توانبخشی پرداختند. مسائل مالی، پشتیبانی و تجهیزاتی این مراکز از محورهای اصلی بحث بود. تسهیل فرآیند بررسی و رسیدگی به شکایات نیز به عنوان یکی از کلیدیترین موضوعات این جلسه مورد تأکید طرفین قرار گرفت. در این راستا، راهکارهای عملی برای افزایش سرعت، دقت و شفافیت در رسیدگی به درخواستها و گزارشهای مردمی ارائه شد. در ادامه، طرفین به برنامهریزی و هماهنگی برای رفع نواقص و مشکلات شناساییشده پرداختند. دکتر کاشی در این نشست، بر اهمیت نظارت و ارزیابی مستمر برای ارتقای استانداردهای خدمترسانی تأکید و قول مساعد برای پشتیبانی و همراهی بیشتر دفتر متبوعش را اعلام کرد. این جلسه گامی مثبت در راستای تحقق سیاستهای سازمانی برای بهبود مستمر خدمات و افزایش رضایت مددجویان و ذینفعان در استان قم ارزیابی میشود.
در جلسهای تخصصی، دکتر محمدزاده مدیرکل بهزیستی استان قم به همراه محمدتقی مختاری معاون پشتیبانی و سعید زرین اقبال مسول نمایندگی بهزیستی شهرستان جعفرآباد و مشاور اقتصادی بهزیستی قم با دکتر مهناز کاشی، مسئول دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان بهزیستی کشور، به بررسی دقیق مشکلات مراکز شبانهروزی و توانبخشی استان پرداختند.
کد خبر 157668
نظر شما