*سفرنامه اردبیل(روایت خدمت و همدلی)* 

 سفر به اردبیل را با حسی خاص آغاز کردم. در هر سفر رو به رو شدن با مردمان نجیب، صبور و مهربانی که نه تنها جامعه هدف که مالک و شریک جان بهزیستی اند، خستگی احتمالی را از یاد می برد و توانی مضاعف برای ادامه مسیر پرتلاطم می بخشد.

صبح چهارشنبه با محبت فراوان *سرکار خانم رزاقپور مدیرکل محترم* و معاونین بهزیستی، *مهندس امامی معاون محترم سیاسی و امنیتی استانداری* و نماینده خیرین وارد اردبیل شدیم، در فرودگاه با واحد مرکزی خبر مصاحبه کردم و مستقیم به گلزار شهدا رفتیم. پس از ادای احترام به مقام رفیع شهدا و نثار گل، در جلسه ای کوتاه با حضور معاون سیاسی و امنیتی استانداری، مدیرکل بهزیستی و خیرین موارد مد نظر بررسی شد.
دیدار با استاندار برنامه بعدی بود.
در محل استانداری ساعتی با *دکتر امامی یگانه استاندار محترم اردبیل* به گفتگو نشستیم.
در ابتدای دیدار، آقای استاندار از اقدامات تخصصی و حمایتی بهزیستی در استان قدردانی کرد و بطور مشخص اجرای طرح زیست بوم جامع مشارکت های مردمی را تحسین برانگیز خواند.
من هم در سخنانی با تاکید بر تداوم خدمت رسانی یادآور شدم با بروز رسانی خدمات و اجرای طرح داشبورد مدیریتی مبتنی بر هوش مصنوعی خدمات، موثرتر از پیش، ارایه می شود.
تعهد ۱۳۰۰فرصت شغلی جدید، احداث ساختگاه‌ پنل خورشیدی سه مگاواتی برای ایجاد درآمد پایدار برای معلولان سخت اشتغال. کمک به احداث ۱۴۰واحد مسکونی، پوشش بیمه رایگان برای تمام زنان سرپرست خانوار روستایی و عشایری و شهرهای زیر۲۰هزار نفر جمعیت. تامین ویلچر مورد نیاز تمام معلولان پشت نوبت، پرداخت کمک هزینه تحصیلی ۱۶هزار دانشجو و دانش‌آموز تحت پوشش، افتتاح و راه اندازی طرح سلام و مرکز مهر و گفتگو، اجرای برنامه های غربالگری، اجرای برنامه توانبخشی مبتنی بر جامعه(CBR) در نقاط شهری و...از جمله مواردی بود که متعهد به انجام آنها شدیم.
 _شورای سالمندی استان برنامه بعدی بود که به اتفاق استاندار شرکت کردیم._ 
پس از شنیدن سخنان و دغدغه های تعدادی از مدیران عضو شورا و گزارش مدیرکل بهزیستی استان، طی سخنانی با اشاره به حرکت پر شتاب کشور به سمت سالمندی و قرار گرفتن در کنار پنج کشور با سرعت بالا در مسیر سالمند شدن، گفتم: پیش بینی می شود تا سال ۱۴۲۰ بیش از ۳۱درصد جمعیت کشور سالمند شود.
این در حالی است که ما با نوعی گسل شناختی در این حوزه روبه رو هستیم.
بهتر است این دوره را به رسمیت شناخته و با در نظر گرفتن ابعاد آن، شرایط مطلوبی را برای زندگی سالمندان در نظر بگیریم.
در پایان سخنانم از احداث دهکده نشاط و سلامت سالمندی اردبیل استقبال و خاطر نشان شد، آماده ایم مجوزهای لازم را صادر نماییم.
 _برنامه بعدی دیدار با آیت الله سید حسن عاملی نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه اردبیل_ بود که با حضور معاون استاندار و مدیر کل بهزیستی انجام شد.
در این دیدار با بیان اینکه بهزیستی مولود انقلاب اسلامی است، به تشریح فعالیت های تخصصی بهزیستی پرداختم.
آیت الله عاملی نیز در سخنان خود با تقدیر از خدمات بهزیستی بر ادامه این روند تاکید کرد و تلاش حداکثری برای توانمندسازی مددجویان را خواستار شد.
 _افتتاح «طرح سلام» هم که جزء برنامه های حتمی سفرهای استانی ست در محل مدرسه دارالفنون شهر اردبیل انجام شد._ 
برنامه ای مفصل که با حضور؛ معاون سیاسی، امنیتی استاندار، فرماندار اردبیل، معاونین قضایی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری، مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری، اعضای شورای شهر اردبیل، معاون شهردار اردبیل، دبیر شورای هماهنگی مبارزه با مواد مخدراستان،خیرین، ⁠مدیران مراکز و... اجرا شد.
در این برنامه، گفتم: رویکرد اصلی بهزیستی استفاده همگان از خدمات این سازمان در سطح کشور است و هیچ کسی نباید از این موضوع  محروم بماند.
به تشریح برنامه های ویژه بهزیستی برای خدمات رسانی مستمر و موثر به جامعه هدف خاص و عام خود پرداختم و گفتم: ما تلاش می‌کنیم همه از برنامه‌های تعریف شده، استفاده کنند و در دولت چهاردهم نیز این برنامه‌ها روز به روز ارتقاء خواهند یافت.
همزمان با آغاز فعالیت «طرح سلام» و افتتاح نمایشگاه دستاوردها و همچنین افتتاح «مرکز مهر و گفتگو»، _از مدیر کل بهزیستی استان خواستم تا هر چه سریعتر مقدمات آغاز فعالیت «طرح سلام» در شهرستان خلخال را فراهم نماید._ 
پخش زنده افتتاحیه طرح سلام از اردبیل توسط شبکه خبر، نکته جالب و حائز اهمیتی بود که نشان از اهمیت این طرح دارد. 
 سپس به اتفاق *مهندس بدری نماینده محترم مردم اردبیل، نیر، نمین و سرعین در مجلس شورای اسلامی* در شورای اداری بهزیستی استان شرکت کردیم، در جمع همکاران پرتلاش معاونین و مدیران ستاد استان و رؤسای بهزیستی شهرستان ها، سخن از پیگیری فوق‌العاده ویژه و...شد، گفتم: _«ما تنها با خدمت ممتاز می‌شویم، نه با عنوان»_ ، همکارانم علیرغم سختی کار بسیار و محدودیت های اعتباری و سخت افزاری، خسته نبودند، چون هر روز در کنار مردم، معنا پیدا می‌کردند. این را به وضوح در چهره فرد فرد ایشان دیدم.
 *قول دادم تا برای کمک به بهبود شرایط ایشان و صد البته همه همکارانم در بهزیستی سراسر کشور، با تلاش، پیگیری و رایزنی بیشتر اقدام کنیم.* 
صبح روز دوم سفر، راهی شهرستان کوثر شدیم.
 _در طول مسیر بوی کوه و مه، در هوای سرد صبحگاهی پیچیده بود_ 
پس از ورود به کوثر، به اتفاق *آقای دکتر کنعانی نماینده محترم خلخال و کوثر در مجلس* در جلسه شورای اداری شهرستان شرکت کردیم. در این جلسه مسائل  و موضوعات پیش روی شهرستان در حوزه بهزیستی موذچرد بررسی قرار گرفت و تصمیمات لازم اخذ شد.
بلافاصله بعد از اتمام شورای اداری شهرستان کوثر، _به اتفاق دکتر کنعانی نماینده خلخال و کوثر راهی شهرستان خلخال شدیم._ 
در بدو ورود به خلخال مورد محبت و لطف فرماندار و معتمدین و خیرین شهرستان قرار گرفتیم.
پس از جلسه شورای اجتماعی خلخال که با هدف بررسی مسایل و موضوعات شهرستان در حوزه بهزیستی برگزار شد، _درمانگاه و داروخانه موسسه خیریه مهرافرین خلخال، زمین چمن مصنوعی فوتبال اداره آموزش و پرورش خلخال و کلاس های خیر ساز هنرستان شبانه روزی، افتتاح و به بهره برداری رسیدند._ 
بعد از این افتتاحیه ها، _ساختمان در حال احداث و خبرساز  مرکز آموزشی توانبخشی معلولین«نصرت»جایی که قرار است در هفته‌ معلولان سال جاری به‌طور رسمی گشایش یابد، مورد بازدید قرار گرفت._ 
به باور من، مددجویان معصوم و مهربان مرکز توانبخشی«نصرت»امید را تمرین می‌کردند. ناخودآگاه به این اندیشیدم که؛ هر خنده‌ی کودک و هر گام توان‌یافته، _نشانی از ایمان من به«توانستن»است،_ در دل گفتم: اینجا، ایمان از نان واجب‌تر است.
 _با اتمام برنامه ها در خلخال، به سمت فرودگاه اردبیل حرکت کردیم._ 
از خلخال تا اردبیل، جاده پر از زیبایی و اندیشه بود. در مسیر از روستاهایی گذشتیم که زنان پرتلاش روستایی پا به پای مردان مشغول فعالیت بودند تا کانون گرم خانواده از گرما باز نماند.
بی اختیار به یاد همه‌ی زنانی افتادم که بار زندگی را به دوش می‌کشند و در روستاهای دورافتاده، بی‌هیاهو، جهان را زنده نگه می‌دارند.
بعنوان متولی اصلی دولتی سلامت و رفاه اجتماعی کشور، خبر خوشی که برای ایشان داشتم؛ پوشش رایگان بیمه اجتماعی همه‌ی زنان سرپرست خانوار روستایی و عشایر و زنان ساکن شهرهای زیر ۲۰هزار نفر جمعیت، بود. طرحی که می‌دانم نه فقط اعداد، بلکه آرامش به ارمغان می‌آورد. آرامشی از جنس «امنیت خاطر».
مسیر پر پیچ و خم و لبریز از زندگی خلخال تا اردبیل فرصت خوبی بود تا به رویدادهای سفر ۲روزه به «نگین انگشتری سبلان» بیندیشیم.
افتتاح ۷۳واحد مسکن مددجویان، تحویل ۲۰سری جهیزیه، راه اندازی طرح نو و نام آشنای«سلام»، طرحی با هدفی بزرگ، یعنی؛ سلامت اجتماعی محله‌محور.
نوجوانانی را می بینم که استعدادشان زیر پرچم «طرح سلام» شناسایی می شود و برق چشمانشان خواهد گفت: آینده لبخند می‌زند.
همانگونه که در دیدارها و جلسات می گویم؛ _خدمات بهزیستی واقعاً از بدو تولد تا سالمندی امتداد دارد. از غربالگری بینایی نوزادان که امروز به عدد خیره‌ کننده‌ی ۶۲میلیون نفر رسیده است تا برنامه‌هایی برای سالمندان که اکنون ۱۴درصد جمعیت کشور را تشکیل می‌دهند._ 
فارغ از همه اطلاعات و آمارها، چیزی که در اردبیل دانستم، *تبلور روح مشارکت مردمی برای بهزیستی* بود.
وقتی اعلام کردند مشارکت مردم اردبیل با بهزیستی، در سال گذشته بیش از ۱۹۵درصد رشد داشته است، بیش از پیش باور کردم؛  _سرمایه‌ی واقعی ما نه در بودجه‌ها، بلکه در دل‌های گشاده‌ مردم. در چهره‌ی داوطلبان محلی، در مهربانی معلمان، در دست‌های کوچک کودکان محلات و...است._ سرمایه‌ای که باید آن  را پاس داشت.
به اردبیل رسیده ایم، آسمان آبی، ابرها آرام در حرکت و نسیم سردی در حال وزیدن است،واجب می دانم پیش از ترک اردبیل _از محبت و لطف بی کران برادر ارجمندم آقای دکتر نیکزاد نماینده محترم اردبیل و نایب رئیس مجلس شورای اسلامی، دکتر بدری نماینده محترم مردم اردبیل و عضو هیئت رییسه مجلس، دکتر کنعانی نماینده محترم مردم خلخال و کوثر در مجلس، مهندس امامی یگانه استاندار پرتلاش اردبیل، آیت الله عاملی امام جمعه فرهیخته اردبیل، مهندس امامی معاون محترم سیاسی و امنیتی استانداری، فرمانداران محترم اردبیل، کوثر و خلخال. خیرین و معتمدین، مدیران مراکز و شرکای کاری، مدیرکل ساعی و تلاشگر بهزیستی استان و همکاران ایشان قدردانی کنم.
 حضور دو روزه در کنار مردم اردبیل به من یادآوری شد؛ _«توانمندسازی» یعنی همراهی و «بهزیستی» یعنی حضور در کنار انسان ها از نخستین نگاه تا واپسین دم زندگی._ سفر اردبیل، مروری بود بر این که؛ *خدمت، زیباترین شکل عشق است.*