بررسی مستقیم مشکلات مددجویان در ستاد بهزیستی آذربایجان‌غربی

به گزارش روابط‌عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجان‌غربی؛

این میز خدمت که با هدف ایجاد ارتباط مستقیم و بی‌واسطه میان مسئولان بهزیستی و جامعه هدف تشکیل می‌شود، فرصتی ارزشمند برای مددجویان و مراجعین فراهم کرد تا مسائل، مشکلاIت و دغدغه‌های خود را بدون واسطه با مدیران ارشد بهزیستی استان در میان بگذارند.

در جریان این نشست، جمعی از مددجویان و مراجعین با حضور در محل ستاد بهزیستی استان، مشکلات و درخواست‌های خود را در حوزه‌های مختلف از جمله توانبخشی، حمایت‌های اجتماعی، امور فرهنگی و آموزشی، اشتغال و مسکن مطرح کردند. مدیرکل بهزیستی استان به همراه معاونین مربوطه، ضمن شنیدن دقیق مسائل و مطالبات مددجویان، دستورات لازم را برای پیگیری و رفع مشکلات مطروحه صادر کرد.

رسول بابایان مدیرکل بهزیستی آذربایجان‌غربی در حاشیه برگزاری این میز خدمت، با تأکید بر اهمیت رسیدگی مستقیم به مشکلات جامعه هدف گفت: «برگزاری میز خدمت فرصتی است تا مدیران دستگاه بتوانند از نزدیک و بدون واسطه در جریان مشکلات مردم قرار گیرند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای حل آنها تصمیم‌گیری کنند. فلسفه وجودی میز خدمت، تحقق عدالت اجتماعی و افزایش سطح رضایتمندی مردمی است.»

وی همچنین افزود: «بهزیستی استان تلاش دارد با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود و همکاری با نهادهای همکار، در راستای رفع دغدغه‌های مددجویان و توانمندسازی آنان گام‌های مؤثری بردارد. حضور مستقیم مسئولان در این گونه برنامه‌ها نشان‌دهنده عزم جدی دولت چهاردهم در پاسخگویی شفاف و خدمت‌رسانی بی‌منت به مردم است.»

شایان ذکر است میز خدمت بهزیستی استان آذربایجان‌غربی هر هفته به صورت مستمر برگزار شده و در طول ماه‌های گذشته، صدها نفر از مددجویان و جامعه هدف با حضور در این نشست‌ها توانسته‌اند مسائل و مشکلات خود را به اطلاع مدیران برسانند و پیگیری‌های لازم در خصوص رفع آنها صورت گرفته است.