غفاری در این برنامه گفت: این مناسبت فرصتی است برای بازگویی عملکردها، معرفی ظرفیتها و انعکاس نقطهنظرات در حوزه اورژانس اجتماعی. خوشبختانه امروز این واحدها بهخوبی جایگاه خود را در میان شهروندان یافتهاند و به مرجع قابل اعتماد در رسیدگی به مسائل و مشکلات اجتماعی تبدیل شدهاند.
وی با اشاره به فعالیت ۳۸۴ مرکز اورژانس اجتماعی در کشور افزود: بر اساس قانون برنامه ششم توسعه، استقرار اورژانس اجتماعی در شهرهای بالای ۵۰ هزار نفر جمعیت تکلیف سازمان بهزیستی بود که بحمدالله در سراسر کشور محقق شده که استان اردبیل جزو استانهای پیشرو در این زمینه به شمار میرود.
سرپرست دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور خاطرنشان کرد: علاوه بر پایگاههای ثابت اورژانس اجتماعی، خط تلفن ۱۲۳ و تیمهای سیار نیز فعال هستند تا خدمات بهصورت شبانهروزی، رایگان و بهموقع به مردم ارائه شود.
غفاری همچنین با اشاره به خدمات خط مشاوره ۱۴۸۰ گفت: سال گذشته نزدیک به یک میلیون و هفتصد هزار نفر از هموطنان از طریق تماس تلفنی ۱۴۸۰ و نزدیک به یک میلیون پانصدهزار نفر با مراجعه حضوری از خدمات مشاورهای بهرهمند شدند. این استقبال گسترده نشاندهنده اثربخشی و ضرورت این خدمات در جامعه امروز است و اعتماد مردم به بهزیستی را بازتاب میدهد.
وی در پایان با قدردانی از تلاش شبانهروزی همکاران اورژانس اجتماعی و مراکز مشاوره، این خدمات را «پاسخ اول و فوری به نیازهای اجتماعی و روانی مردم» دانست و بر تداوم ارتقا و تقویت آنها تأکید کرد.
نظر شما