به گزارش روابط عمومی بهزیستی چالدران ؛
هدف از این بازدید، نظارت بر عملکرد مرکز، ارزیابی کیفیت خدمات و بررسی مسائل و چالشهای موجود بود که به طور مشخص، این بازدید با اهداف زیر انجام شد:
بررسی کیفیت خدمات: اطمینان از اینکه خدمات ارائه شده در مرکز، مطابق با استانداردهای بهزیستی و نیازهای جامعه هدف است.
شناسایی نیازها: بررسی نیازهای مددجویان و افراد تحت پوشش و تلاش برای ارائه خدمات متناسب با این نیازها.
تعامل با کارکنان و مددجویان: ایجاد فرصتی برای گفتوگو با پرسنل و مددجویان به منظور درک بهتر مسائل و مشکلات آنها.
رفع موانع: شناسایی و بررسی موانع موجود در مسیر ارائه خدمات و تلاش برای حل آنها.
در این بازدید، مریم سلماسی رئیس بهزیستی شهرستان با کارکنان مرکز مثبت زندگی چالدران به گفتوگو پرداخت و از نزدیک با فرآیندهای کاری و خدمات ارائه شده آشنا شد.
در جریان این بازدید، مسائل مربوط به بهبود کیفیت خدمات، افزایش دسترسی جامعه هدف به خدمات و همچنین رفع مشکلات موجود، مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
این مقام مسئول تاکید کرد که بازدیدهای مستمر از این مراکز، به بهزیستی کمک میکند تا با شناسایی مشکلات و نیازهای موجود، اقدامات لازم برای بهبود و ارتقاء خدمات را انجام دهد و با اتخاذ تدابیر مناسب، به نتایج مطلوبتری در این زمینه دست یابد.
نظر شما