مشارکت مردمی خادمیاران رضوی، پلی برای خدمت‌رسانی گسترده‌تر به مددجویان بهزیستی

نشست مشترک مدیران بهزیستی خراسان رضوی و مدیر مرکز خادمیاری و کانون های خدمت رضوی بنیاد کرامت رضوی با هدف تقویت همکاری‌های دو مجموعه و بهره‌گیری از ظرفیت عظیم شبکه خادمیاری برگزار شد. مهدی برجی، مدیرکل بهزیستی استان، با تأکید بر اینکه هیچ راهکاری برای حل مسائل عمیق اجتماعی کارآمدتر از کنار هم قرار گرفتن ظرفیت‌های مردمی و تخصصی نیست، سیاست جدید همکاری بهزیستی با کانون‌های خادمیاری را مطرح کرد و خواستار ایجاد حلقه‌های ارتباطی مستمر میان ادارات بهزیستی و کانون‌های خدمت رضوی در شهرستان‌ها شد تا زمینه شناسایی نیازهای واقعی و پاسخگویی مؤثرتر به گروه‌های نیازمند فراهم شود. در این جلسه، ظرفیت مشارکت شبکه خادمیاران رضوی به عنوان مدل موفق خدمت‌رسانی مردمی مورد توجه قرار گرفت.

تنوع و وسعت خدمات بهزیستی، نیازمند مشارکت بین‌بخشی

 مهدی برجی ضمن تشریح گستره فعالیت‌های بهزیستی گفت: مجموعه بهزیستی علاوه بر خدمات به معلولان، گروه‌های متعددی از زنان سرپرست خانوار، کودکان بی‌سرپرست، سالمندان، معتادان بهبود یافته و مددجویان سایر حوزه‌ها را تحت پوشش دارد؛ به‌گونه‌ای که ۱۳ گروه مختلف معلولیت و بیش از ۶۰۰ هزار مددجو فقط در این استان از خدمات بهزیستی بهره‌مند می‌شوند.
وی با اشاره به همکاری‌های موجود با مراکز دیگر از جمله شبکه خادمیاران آستان قدس افزود: خوشبختانه ارتباط خوب و همکاری نزدیکی با این مراکز وجود دارد. هدف ما شناسایی ظرفیت‌های متقابل و استفاده بهینه از پتانسیل‌های هر دو نهاد برای توسعه خدمات تخصصی و رفع نیازهای گروه‌های هدف، خصوصاً در بخش‌هایی نظیر زیارت اولی‌ها، بیماران نیازمند، سالمندان و حوزه مشاوره است.

برجی تصریح کرد: بهزیستی متولی بسیاری از خدمات حمایتی و درمانی در استان است و تنها بخشی از فعالیت‌های ما به معلولان اختصاص دارد. گستردگی و عمق خدمات بهزیستی ایجاب می‌کند تا نهادهای مردمی و خیرین کمک‌کار این مجموعه باشند؛ زیرا ظرفیت‌ها و نیازها بسیار فراتر از امکانات سنتی سازمانی است

الگوی خادمیاری مبتنی بر مشارکت مردمی است

 در ادامه این نشست، احمد میرزاده، مدیر مرکز خادمیاری و کانون خدمت رضوی بنیاد کرامت رضوی با اشاره به الگوی مشارکت‌محور این شبکه گفت: مأموریت خادمیاری عمدتاً بر پایه فعالیت‌های مردمی است و برخلاف تصور عمومی، اعتبارات مالی آستان قدس صرفاً نقش تکمیلی دارد؛ عمده مشارکت‌ها توسط بیش از شش هزار کانون خادمیاری در سراسر کشور با کمک مردم و خیرین صورت می‌گیرد. وی با ذکر نمونه‌هایی از همکاری در زمینه تأمین ویلچر و کمک به زیارت اولی‌ها خاطرنشان کرد: در طرح زیارت اولی‌ها، تأمین هزینه‌های زائران با اولویت گروه‌های کم‌برخوردار استان توسط خیّرین انجام می‌شود و آستان قدس بر اسکان و پذیرایی مهمانان نظارت دارد. همچنین در بخش‌هایی مانند تأمین جهیزیه، آزادی زندانیان و اعطای بسته‌های معیشتی، سهم عمده‌ای از بار مالی بر عهده نیکوکاران است.

میرزاده افزود: زمینه‌های متعددی برای هم‌افزایی و همکاری کانون‌های خدمت رضوی با ادارات بهزیستی وجود دارد. بسیاری از موسسات خیریه که از بهزیستی مجوز دریافت می‌کنند، خود به عنوان کانون خدمت رضوی نیز فعال هستند و این الگوی ترکیبی نقش مهمی در توسعه خدمات حمایتی و اجتماعی ایفا می‌کند.

وی با تأکید بر پیگیری مسائل به صورت موضوعی و عملیاتی، پیشنهاد داد: در حوزه‌هایی مثل زیارت اولی‌ها، اشتغال مددجویان، مشاوره و درمان، با برقراری ارتباط هدفمند میان روسای ادارات بهزیستی شهرستان‌ها و دبیران کانون‌های رضوی، می‌توان خدمات موثرتری به جامعه هدف ارائه کرد.

جمع‌بندی و تفاهمات جلسه

در این دیدار طرفین بر تداوم جلسات تخصصی، شناسایی ظرفیت‌های مشترک، استفاده از بسترهای خادمیاری برای ارائه خدمات مشاوره و حمایت‌های اجتماعی به مددجویان بهزیستی و تسهیل ارتباط مدیران شهرستان‌ها و شبکه خادمیاران رضوی تأکید کردند.

کد خبر 145361

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
9 + 6 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد